PCauto汽車觀察 新肺疫情中的長春汽車行業(yè)

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】突如其來的新肺疫情給各行各業(yè)帶來了不同程度，不同屬性的危機。汽車行業(yè)同樣不能幸免。近期，太平洋汽車網(wǎng)小編就聯(lián)絡(luò)多位業(yè)內(nèi)人士了解情況。

首先在對待嚴峻的疫情方面，各大4S店均嚴陣以待。

部分4S店盡管已經(jīng)在10號便申請復(fù)工，但還是采取了輪流值班的形式復(fù)工。一部分到店上班，一部分居家辦公。最大程度的減少人員的聚集和相互間的接觸。每天店內(nèi)外的消毒防疫，店內(nèi)展車的清潔，以及員工們的防護用品的佩戴，都是每天的工作重點。

其次在銷售環(huán)節(jié)上，不得不用門可羅雀來形容。當然偶爾會有實在需要用車的客戶來到店內(nèi)進行選購。

銷售顧問們也沒有坐以待斃，紛紛支起支架，架起手機，有模有樣的做起來直播賣車。一邊學(xué)習(xí)一邊殺入這個不熟悉的戰(zhàn)場。正所謂，劍未配，我已入江湖。店內(nèi)時不時的會聽見“感謝老鐵的關(guān)注”“感謝老鐵的小紅心”等幽默的直播語言。真的不得不說東北話只要張嘴就幽默。

最后是店內(nèi)上上下下，從老板到員工心里都有著不同程度的焦慮。之于老板投資人，房租水電、人員開支，庫存基數(shù)每一個關(guān)于錢的數(shù)字不在撥動著他們的心弦。既想聽黨指揮在家為國做貢獻，又不得不盼著早日解禁恢復(fù)正常經(jīng)營秩序，企業(yè)才不至于損失太大。之于員工們同樣忐忑，不想看著自己賴以生存的企業(yè)每日沒有進項資金，但又不知如何給予公司和老板更大的支持，唯有努力做好份內(nèi)工作聊以安慰。

但大家對疫情過后企業(yè)的未來仍然是充滿信心的。畢竟從小了說，通過疫情讓還沒有車的人意識到擁有一輛遮風(fēng)擋雨的車勢在必行。也讓已經(jīng)有了車的人感到換一輛更好的車不是不可以，畢竟明天和意外不知道哪個會先來，一定要對自己好一點。從大的方面國家的政策也在向著好的方向傾斜。因此整體而言，未來可期。

小編也就目前的行業(yè)現(xiàn)狀想對大家分享幾個不成熟的想法：

1直播賣車需謹慎。盡管直播賣車是沒辦法中的辦法，但是對于汽車這種大宗商品而言，眼見為虛，體驗為實才是符合客觀規(guī)律的。因此企業(yè)對于直播購車行為的目標不應(yīng)以成交為導(dǎo)向，更多的應(yīng)該以提高企業(yè)知名度，提升產(chǎn)品聲量，積累潛在客戶為主。相信在疫情過后大勢一定會有所上升，彼時再結(jié)合更為有力的優(yōu)惠政策和營銷手段最終實現(xiàn)成交。同時不要忘記手中已有的潛客信息，和記錄在冊的潛客以及以購車客戶充分互動溝通，可能會在疫情過后有意外收獲。

2修煉內(nèi)功提升自己。此時在家的銷售精英們，更應(yīng)該靜下心來充分利用不可多得的不能出門的時間，補充汽車知識，本品知識，競品知識，以及更多周邊知識，盡可能的豐滿自己作為顧問的身份。待疫情過后出關(guān)之時，必有你大顯身手的機會。

3市場營銷不能停。小編與店內(nèi)市場部接觸甚多。此時的市場部對于企業(yè)來說更為重要，你們是企業(yè)的喉舌。企業(yè)任何積極的變化都應(yīng)該通過市場部的各位，傳遞給消費者。更建議市場人員充分發(fā)揮手中各大汽車類垂直媒體的作用。既然你我在家關(guān)禁閉，那么愛車的網(wǎng)友一定也在網(wǎng)上查看著各類汽車信息，消磨時光。那么來自咱們業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的文章必然是網(wǎng)友追逐的對象。加大品牌信息、產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上的露出頻次，覆蓋量越大，消費者了解我們，關(guān)注我們的機會就越大。當然熱點營銷要有度。發(fā)文必談N95，夸大其詞的標題黨，是最易引起網(wǎng)友反感的，誰都不是傻子。更真切的介紹產(chǎn)品賣點，更真誠的語言才是吸引現(xiàn)代網(wǎng)友的良方。

真誠希望，疫情過后，我們共見彩虹！（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 長春01）