堅守價值方顯真義專訪BMW X3車主瀚林

　　【太平洋汽車網 行情頻道】身板筆直，舉止有度，聲音洪亮，神采奕奕，在面前這位90后BMW X3車主瀚林身上，似乎總是流露著與眾不同的氣質。經過一番了解，我們很快就恍然大悟。原來，他曾經有過一段從軍入伍的經歷，雖然兩年前早已退伍，如今從事互聯網電商行業，但多年軍旅生涯留下的烙印，仍然使他像一枚小太陽般光彩奪目。
 

堅守價值 最耀眼的光
瀚林坦言，自己從小就十分向往成為一名軍人。在2013年剛上大一的時候，他選擇了參軍入伍，報效祖國。在部隊服役期間，瀚林當過戰斗班的戰士，做過文書、通訊員，參加過軍事比武、政工比武，也擔負過G20杭州峰會的安保任務，一直到2018年退伍之后，才開始自主創業。

在部隊時，瀚林取得過不少榮譽，一抽屜證書既是他銘刻于心的寶貴回憶，也是他一輩子的驕傲。令瀚林印象最深的，是有一次在政工“四會”考評中取得了第二名的好成績。他說：“當時參加決賽的70位選手中，我是唯一能讓評委全程聽完演講而不打斷的選手。”這使他倍感自豪。

瀚林說，有一部電視劇《士兵突擊》對他的觸動很大。其中，有一段劇情是主人公許三多被安排去一個“閑置”連隊，但他始終執著于做自己認為有意義的事，主動去修路，最終憑借不屈的意志和堅定的信念取得了成功，也贏得了戰友們的尊敬。瀚林深受電視劇中許三多這個角色形象的觸動，也希望能夠像他那樣，做一些有意義的事情。于是，瀚林在連隊建立了一個圖書角，為戰友們學習知識創造了新的途徑。他每年都為連隊購置一批新書，已經持續了7年，到現在圖書角已經積累有將近600本書。

也許大海給貝殼的定義是珍珠，也許時間給煤炭的定義是鉆石，而軍人總是如此耀眼，像珍珠和鉆石一樣閃閃發光。這份耀眼源自信念，也源自千錘百煉。而一個品牌，能夠做到享譽全球并深入人心，同樣也需要價值理念的堅守，和技術的千錘百煉。BMW多年以來一直堅持將"純粹駕駛樂趣"帶給每一位用戶，立足客戶需求，主動應變、引領創新，并由此深受中國乃至全世界消費者的信賴。

品牌與服務 共建信任之源
在談到選擇了BMW X3的契機時，瀚林也表達了自己對寶馬品牌的認可。他說：“首先，我相信寶馬的品牌價值和產品質量；其次，我周邊的很多鄰居、朋友開的也都寶馬品牌的車型，這些促使我選擇了寶馬。”
購車之前，瀚林對比過幾家寶馬4S店，其中距離最近的是杭州金昌至寶，對他日常用車的售后、保養來說，更為方便。但僅僅是這個原因，還不足以促使他作出購買決定。

當瀚林來到杭州金昌至寶看車時，新穎的展廳設計風格令他眼前一亮，具有現代感的環境氛圍贏得了他的好感。而銷售顧問熱情的接待，專業的講解，細致周到的試駕安排，也讓他對杭州金昌至寶的服務水平更有信心。這些都是在品牌和品質因素之外，讓瀚林能夠放心購買寶馬的原因。
人車合一 用車之悅
盡管剛剛提車兩個月時間，瀚林在用車體驗方面感觸頗多。

首先，令他印象最深刻的是BMW X3的強勁的動力和出色的操控性。“我最近跑高速的次數比較多，明顯感覺到油門響應比較及時，在高速上行駛能夠輕松達到合適的速度，車身也仍然能夠保持穩定。”他說道，“剎車踏板行程的調校很舒服，讓我對車速的掌控可以說是達到了一個隨心所欲的地步，換句話說，幾乎能夠達到一種人車合一的感覺。”
其次，車輛配備的哈曼卡頓音響也是吸引瀚林的一大亮點。“我比較喜歡音樂，所以音響品質也是一個比較重要的考量因素。”他說，“好的音響配上色調簡潔而又不失品味的內飾氛圍，會讓駕駛的感覺更加愉悅。”瀚林強調，BMW X3摩卡色的座椅和木飾面的紋理帶來的感覺自然而又上檔次，和他家里的裝修風格非常相似。

以外，瀚林還特別夸贊了BMW X3的智能駕駛輔助功能。有一次倒車的時候，他沒有注意到后方的障礙物，幸好車輛自動剎停，避免了事故。這讓瀚林感覺BMW X3的安全性非常可靠。
在談到售后服務時，瀚林認為自己也比較有發言權。前不久，他開車時不小心在路上和其他車輛發生了剮蹭，聯系到寶馬的售后之后，工作人員非常及時地幫他處理了問題。“杭州金昌至寶還提供免費的洗車服務，所以我平時也會把車開到店里清洗。但最讓我感到貼心的，還是中午或傍晚的時候，4S店的工作人員每次都會熱情地邀請我到餐廳用餐。”他說，“有一次我感覺在家約見客戶不太方便，而在公司又顯得太正式，于是就想到杭州金昌至寶4S店的環境和氛圍都不錯，約了客戶在那里見面。那天談得很順利，工作人員還提供了咖啡，感覺很好。”
細節成就品質

作為一名曾經的軍人，瀚林認為5年的軍旅生涯給他帶來了很多改變。例如，養成了比較自律的習慣，同時還有很多潛移默化的影響，包括行事風格、團隊協作、執行能力等等。他認為，沒有進入部隊之前，很多事情可能都會由著自己的性子來，但到了部隊，軍人的天職就是服從命令，對執行力和團隊協作效率的要求是非常嚴格的。
瀚林相信，這些在服役期間培養出來的品質，即使到了創業期間也讓他大為受益。他說：“對我現在的事業而言，創業階段面臨著各種各樣新的挑戰，而強大的執行力和高效的團隊協作，正是克服這些困難所需的必備條件。”

此外，部隊生活給瀚林帶來的最大的啟發，即一件簡單的事情也能做到極致。退伍后，他也把這一點帶到了工作當中，力求用極致的細節來打動客戶。事實上，瀚林認為BMW X3就是一款非常注重細節的產品，例如后排座椅可調節和后排空調獨立控溫這兩點細節就顯得格外貼心，超越了他的預期。
結語：
作為人生的第一輛車，BMW X3給瀚林帶來了很多便利，不但滿足了他日常工作和生活的出行需求，甚至已經成為家庭中值得信賴的一員。瀚林說自己比較喜歡旅游，以前總是坐朋友的車，現在則是他經常帶著家里人或朋友出去自駕游。最重要的是，通過寶馬，他加入了車友會，找到了許多志同道合的新朋友，豐富了自己的生活，更有歸屬感。
 

（圖/文/攝：太平洋汽車網 汽車杭州01）