母嬰級健康標準,有必要嗎?
車內健康,歸根結底是以下幾個問題。
如果將用戶對汽車的需求也按馬斯洛金字塔劃分,健康究竟在哪個位置?
出行產業邁向未來數字化的過程中,以健康為代表的基礎需求應該擁有哪些升級?
下個十年,在汽車形態和出行時代大變革的背景下,汽車公司應該如何堅守自己現有的價值體驗?
如何回答這一系列疑問,決定了每一家車企面對未來變革的自我選擇。
無論是疫情給人們帶來的反思,還是從人們本身利益出發,健康都是一個從過去延伸到未來,伴隨著人類核心需求的重要基石。它幾乎涉及所有車企、供應鏈,卻在如火如荼的汽車功能性競爭當下被請出了聚光燈外。
仔細去看汽車的“健康史”就會發現,補丁式思維占據了車輛健康的大部分話題,無論是早年的“PM2.5濾芯”,還是如今的“抗病毒空氣濾芯”——本質上都是一個邏輯,即通過對健康配置的簡單升級,讓營銷效果事半功倍,而由此帶來的成本上升卻微乎其微。
這種看似以配置升級進行的“健康崇拜”,無法真正從系統性的角度全方位捍衛用戶的健康,相反,是典型的商業陷阱誤區。
從某種意義上來說,當下被炒熱的汽車健康概念,本質上是企業在技術瓶頸期對于新賣點尋找的焦慮、用戶在選車標準上失焦、尋找新價值評價體系重合的焦慮體現。
因此,別看今天的汽車功能推陳出新,好不熱鬧,它實際上并不能解決產品體驗和產業未來發展的核心問題,真正能沉淀下來的功能性升級幾乎沒有。
沃爾沃最終把這場“健康”狂歡拉回到理智層面。
在汽車安全的上一個世代,提出“系統性車輛安全解決方案”的沃爾沃,如今再次站了出來,提出“系統性車內健康解決方案”,從車輛設計制造、用戶體驗、產業升級等角度出發,厘清健康駕駛的核心需求,在人的需求角度重新思考構建,奠定下一個世代人車生活的基石。
前不久,吉林省產品質量監督檢驗院針對沃爾沃產品進行了一場自費購買隨機抽測的車內健康全面測試,整套測試在國標的基礎上增添了更嚴苛的項目,充分模擬了長期停車、高溫照曬、駕駛模式的考驗,充分覆蓋甚至超過了車輛常有的工作狀態。
測試結果中,在重點影響車內空氣的的“五苯三醛”指數方面,在被測試車輛沃爾沃XC60(詢底價|查參配)的“丙烯醛”應用國標測試方法測試后的結果顯示為“ND”,低于儀器的可測量值。被人們熟知的甲醛測試中更是遠遠低于國家標準,只有嬰幼兒標準的四分之一不到。其它7項苯、醛類污染物的測試結果中,乙苯和甲苯分別僅為國家標準的百分之一。
在更嚴苛的測試中,XC60要在400±50W/m2的高溫紅外線下照射4小時被加熱到令人無法接受的65°C。并在此基礎上,打開車門60秒并啟動空調,模擬最嚴酷高溫下駕駛的場景。
沃爾沃表現卻更加出色,測試結果依舊ND,所釋放的有害物質極其稀少。在這兩類無色無味的醛酮類化合物項目中,沃爾沃XC60繼續發揮“健康環保”的優勢,甲醛和乙醛揮發量依舊遠遠低于引起嬰幼兒不適的0.080mg/m³標準。
作為一輛新車,沃爾沃產品的車內健康一步到位錨定在了“母嬰級”的健康追求高位。
我們可以繼續回到文章開頭的三個問題,以此去審視沃爾沃的策略:
1、如果將用戶對汽車的需求也按馬斯洛金字塔劃分,健康究竟在哪個位置?
在沃爾沃汽車看來,健康與安全永遠是最基本的底層架構。沃爾沃汽車母嬰級別的健康高位,不僅是出于對生命的尊重,更是對造車趨勢的一次精準把控。
2、出行產業邁向未來數字化的過程中,以健康為代表的基礎需求應該擁有哪些升級?
車輛健康升級,是個復雜的系統性工程。就拿沃爾沃舉例,一方面要保持技術的領先,另一方面也要保持理念的先進性。這也是為什么沃爾沃能在車輛健康的賽道上獨占鰲頭,從而實現行業的升級進步。
3、下個十年,在汽車形態和出行時代大變革的背景下,汽車公司應該如何堅守自己現有的價值體驗?
在互聯網新貴不斷挑戰老牌理念的前20年,沃爾沃汽車始終堅守著安全與健康理念,為整個行業樹立了良性的發展導向。未來十年,相信沃爾沃汽車仍將保持在汽車健康領域的持續創新,始終把安全健康作為造車的目的,而非營銷的手段。
提供出行生活最基礎的安全感,是沃爾沃的核心思路。上世紀90年代中期,沃爾沃率先提出“清潔座艙”理念,就車內健康成就了一系列理性化的思考,也帶來了豐富的產品落地。
這些功能和革新都不是本著創造話題吸引熱度的意圖去創建的,而是在“達”之后真正去想“兼濟天下”的問題。沃爾沃這樣的老派豪華品牌,正托起未來出行的最底層。
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