2020年湖南每賣(mài)出10輛新車(chē)中有1輛為蘭天銷(xiāo)售
2021年“蘭天人”要讓蘭天車(chē)主更幸福
2021年1月22日,蘭天集團(tuán)年終新聞發(fā)布會(huì)在長(zhǎng)沙河西汽車(chē)城圓滿(mǎn)舉行。今年是蘭天集團(tuán)成立的第23個(gè)年頭,也是蘭天集團(tuán)第三個(gè)五年規(guī)劃的攻堅(jiān)之年。
一直以來(lái),“蘭天人”以“車(chē)在蘭天下,人在幸福中”作為企業(yè)人文理念,對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè),以及對(duì)社會(huì)創(chuàng)造出杰出影響力。此次發(fā)布會(huì)上,蘭天集團(tuán)再度精化詮釋品牌理念,欲打造車(chē)、車(chē)主、環(huán)境、蘭天人四向求同的“蘭天幸福圈”。
堅(jiān)毅求存的2020年
2020年,對(duì)中國(guó)車(chē)市、湖南車(chē)市,甚至包括蘭天集團(tuán)在內(nèi)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商們都是一種考驗(yàn)和求存。
受新冠疫情、汽車(chē) " 四化 "、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的影響,汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,汽車(chē)行業(yè)渠道發(fā)展也正在發(fā)生巨大變化。對(duì)于蘭天集團(tuán)來(lái)說(shuō),2020 年的關(guān)鍵詞是 " 活下去 "。
疫情期間,蘭天集團(tuán)下經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店43天沒(méi)有銷(xiāo)量。
在高庫(kù)存、高任務(wù)的壓力下,從今年3月開(kāi)始,蘭天集團(tuán)奮力追趕,用9個(gè)月填補(bǔ)上了一個(gè)月的空窗,順利完成全年任務(wù)。截至2020年12月31日,蘭天集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)新車(chē)銷(xiāo)售70156臺(tái),同比實(shí)現(xiàn)5%增長(zhǎng),完成營(yíng)業(yè)額127.5億元,上繳稅收1.2億元。
來(lái)自全國(guó)乘用車(chē)查詢(xún)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),2020年湖南省乘用車(chē)新車(chē)上牌量為736922輛。這意味著,2020年湖南省內(nèi)每賣(mài)出10輛新車(chē),其中有1輛為蘭天集團(tuán)銷(xiāo)售。同時(shí),2020年,蘭天集團(tuán)先后獲得湖南省企業(yè)100強(qiáng)第35位、湖南民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)第11位、中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第358位、中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)第38位等多項(xiàng)殊榮。
堅(jiān)定提出服務(wù)八大承諾
門(mén)店銷(xiāo)量回暖,任務(wù)達(dá)成的背后,是集團(tuán)對(duì)員工的重視,對(duì)門(mén)店的鼓勵(lì),對(duì)客戶(hù)服務(wù)的承諾,對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
2010年,蘭天集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布集團(tuán)品牌人文理念——“車(chē)在蘭天下,人在幸福中”。十年時(shí)間里,這一理念被貫徹并執(zhí)行于集團(tuán)上下及所有蘭天集團(tuán)員工當(dāng)中。作為蘭天人精心打造的品牌文化,傳承精髓,一脈相承。此次新聞發(fā)布會(huì)上,蘭天集團(tuán)再度詮釋品牌內(nèi)涵:
“車(chē)”的幸福——像愛(ài)護(hù)自己的車(chē)一樣愛(ài)護(hù)客戶(hù)的車(chē);
“車(chē)主”的幸福——像對(duì)待自己的家人一樣對(duì)待蘭天車(chē)主;
“環(huán)境”的幸福——像保護(hù)自己的身體健康一樣注重環(huán)境保護(hù);
“蘭天人”的幸福——海內(nèi)存知己,天涯若比鄰。所有“蘭天人”視 “蘭天人”為兄弟姐妹。
為此,集團(tuán)鄭重提出“車(chē)在蘭天下, 人在幸福中”—— “蘭天人”為您服務(wù)八大承諾:
1、承諾為您的愛(ài)車(chē)100%使用正廠備件,假一賠十;
2、承諾為您的愛(ài)車(chē)100%使用防護(hù)三件套后進(jìn)行保養(yǎng)維修,缺一賠您100元;
3、承諾為您的愛(ài)車(chē)100%按照廠家標(biāo)準(zhǔn)流程作業(yè)保養(yǎng),絕不敷衍應(yīng)付,缺一賠您100元;
4、承諾為您的愛(ài)車(chē)提供維修保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間早8點(diǎn)-晚8點(diǎn),未提供賠您100元;
5、承諾您所訂新車(chē),100%主機(jī)廠進(jìn)貨,非外調(diào)“黑車(chē)”,否則訂金雙倍退還;
6、承諾您所訂新車(chē),若有物流質(zhì)損100%訂車(chē)前告知,否則訂金雙倍退還;
7、承諾為您服務(wù)的銷(xiāo)售、服務(wù)顧問(wèn)100%不允許個(gè)人收取費(fèi)用,所有款項(xiàng)必須交公司財(cái)務(wù)部門(mén),個(gè)人私自收費(fèi)屬于貪污受賄,一經(jīng)查實(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理;
8、承諾為您的愛(ài)車(chē)及時(shí)提供車(chē)輛合格證,未按承諾時(shí)間提供,每遲一天賠您100元。
堅(jiān)守蘭天人的社會(huì)責(zé)任
2020年疫情期間,考慮到許多員工面臨房貸及生活壓力,蘭天集團(tuán)及時(shí)籌集銀行貸款6000萬(wàn),按時(shí)向員工發(fā)放工資,從日薪、周薪到月薪,讓員工好好活著,企業(yè)才能有更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這也贏得了員工的支持與客戶(hù)的滿(mǎn)意。
念小家,為大家。疫情期間,蘭天集團(tuán)始終堅(jiān)守其社會(huì)責(zé)任,全身心投入到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”當(dāng)中。為醫(yī)療單位捐贈(zèng)急需的口罩、救護(hù)車(chē),疫情中。社會(huì)需要什么,蘭天支援什么。先后出臺(tái)了一系列愛(ài)心舉措,為湖南出征支援湖北抗疫的所有醫(yī)護(hù)人員及部隊(duì)官兵的愛(ài)車(chē),提供終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。2020年全年,蘭天集團(tuán)為抗疫捐獻(xiàn)現(xiàn)金、物資共計(jì)價(jià)值2000萬(wàn)元。
同時(shí),蘭天集團(tuán)還多年堅(jiān)持參加“三個(gè)一”扶幫貧行動(dòng),捐資助學(xué)。目前,蘭天集團(tuán)資助創(chuàng)建的益陽(yáng)桃江蘭天希望學(xué)校已經(jīng)達(dá)到1000多名師生的規(guī)模。參與湘西龍山縣的扶貧工作,
此外,蘭天集團(tuán)近年來(lái)堅(jiān)持完善長(zhǎng)沙河西汽車(chē)城內(nèi)社會(huì)教育項(xiàng)目建設(shè),先后建設(shè)了紅館、國(guó)防教育館、車(chē)輛博物館,以及公共安全體驗(yàn)館項(xiàng)目。
紅館占地約8000平方米,旨在傳承和弘揚(yáng)紅色文化,以毛澤東主席公開(kāi)發(fā)表的32首詩(shī)詞手跡為載體,配以20世紀(jì)中后葉全國(guó)各地發(fā)行的7699種12260枚毛主席像章,闡述以毛主席為代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人的豐功偉績(jī)。
國(guó)防教育館占地約4000平方米。主要采取圖文、熒屏、情景和實(shí)物相結(jié)合的方式,介紹了自1840年第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)我國(guó)的國(guó)防變遷。
車(chē)輛博物館占地5000平方米,通過(guò)展示典藏的一系列老爺車(chē)來(lái)介紹近百年來(lái)世界汽車(chē)工業(yè)、中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展歷史,以此作為中國(guó)近代工業(yè)發(fā)展的一面鏡子。
公共安全體驗(yàn)館通過(guò)文字、圖片、視頻和實(shí)景模擬體驗(yàn)等方式,共22個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目,幫助參觀者了解公共安全方面知識(shí),增加安全公共意識(shí),提升安全防范技能。
蘭天集團(tuán)董事長(zhǎng)湯國(guó)華表示,“在經(jīng)營(yíng)好企業(yè)發(fā)展的同時(shí),蘭天集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任,努力把蘭天集團(tuán)打造成社會(huì)放心、客戶(hù)信任的堅(jiān)強(qiáng)陣地。”
2021年,正值中國(guó)共產(chǎn)黨建黨百年。蘭天集團(tuán)“四館”建設(shè)為長(zhǎng)沙高新區(qū)、長(zhǎng)沙市乃至湖南省打造了一個(gè)充滿(mǎn)正能量的黨建、科教、研學(xué)平臺(tái)。蘭天集團(tuán)非公黨建這塊紅色招牌,將更好的教育引導(dǎo)黨員不忘初心牢記使命,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,為建設(shè)富饒美麗幸福新湖南貢獻(xiàn)力量。
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