進軍川渝經濟圈 天貓養車跑出了“加速度”

　　【太平洋汽車網 行情頻道】春末夏初，氣溫適度，悠閑的川渝人燙火鍋、擺龍門、下茶館……生活巴適得很。

5月18日、19日，就在這種濃郁春風的熏陶下，天貓養車百城招商會兩天兩場先后在重慶、成都召開。川渝地區近900位門店老板齊聚一堂，與新康眾CEO商寶國、新康眾COO李逸為首的天貓養車高層團隊共同探尋中國汽車后市場未來的藍海，以及針對現有的行業痛點，如何在數字化浪潮中得以轉型優化。

天貓養車百城招商會成都站現場

      新康眾CEO商寶國指出，數字化對中國汽車后市場的影響越來越大，未來的汽車后市場玩家，將逐步形成全國性連鎖品牌為主，個性的個體維修服務企業為輔的新格局。新能源汽車市場則會成為專項維修中的新機遇。

     進軍成渝雙城經濟圈，是天貓養車前瞻布局的一個重要舉措，也是決戰中國汽車后市場的重要一役。天貓養車COO李逸在現場再一次重申了天貓養車的經營理念：讓天下沒有難做的生意，天貓養車將會利用專業的知識，自身的優勢，幫助加盟商選擇好店好人好址，最終實現共贏。

最終，有近40位門店老板現場簽約。他們開啟了天貓養車踏足西部城市，用數字化助力西部新增長極更上臺階的大幕。

數字化助力成渝雙城經濟圈

      成渝雙城經濟圈建設是繼長三角、粵港澳大灣區和京津冀三大增長極之后，中國西部正式啟動建設的新增長極。“十四五”開局之年，重慶“西擴”，成都“東進”，兩地共下雙城經濟圈建設一盤棋。今年初的統計數據顯示：雙城經濟圈地區2020年地區生產總值近6.6萬億元，占全國比重實現增長。其中，汽車產業是川渝共同的支柱產業。今年4月，川渝經信、發改四部門近日聯合印發《川渝汽車產業產業鏈供應鏈協同工作方案》，提出強化兩地產業鏈供應鏈高效協同，共建高水平汽車產業研發生產制造基地。此舉將推動川渝汽車產業協同高質量發展，助力打造萬億級汽車產業集群。這是紅利之一。

百城招商會現場

此外，根據公安部公布的最新數據，截至2020年6月，我國汽車保有量已達2.7億輛，其中成都的汽車保有量僅次于北京，超過500萬輛，是全國汽車保有量排名第二的城市，重慶汽車保有量也超過300萬輛，進入全國汽車保有量前十二城市。重慶汽車后服務市場規模超過千億元， 但汽車售后維修公司僅有約1萬家。重慶市道路運輸協會副會長、機動車維修專委會主任汪坤發表示，市場空間大，巨頭尚未形成，一場互聯網養車和傳統維修企業的“養車”爭奪戰正在“上演”。這是紅利之二。

誰能率先抓住以上紅利誰就能在此后的競爭中占得先機。背靠阿里巴巴天然優異的電商基因，天貓養車希望借助數字化的力量與兩地傳統汽配企業合作，賦能加盟商，形成良性循環的行業生態圈。

在這兩場招商會上，商寶國解釋了天貓養車何以值得全國近千家加盟商的信賴。作為阿里巴巴旗下一站式汽車養護品牌，天貓養車將會大大提升加盟商的品牌力，對當下的年輕車主選擇門店有著重要的影響。此外，新康眾憑借自身的供應鏈方面的優勢，聯動更多優質的供應鏈合作伙伴，幫助當地加盟商積極推動供應鏈體系的構建，為加盟商與消費者提供更為周到的車后市場服務，助力品牌聲譽度及美譽度的廣泛提升。從終端車主的角度看，天貓養車的出發點也是幫助他們篩選出一個更標準和優質的服務門店。

天貓養車CEO商寶國

中高端車主一直都是天貓養車的核心客戶群，這也提升了加盟商的準入門檻，使得天貓養車成為全國各地優秀維修連鎖品牌的大集合。最重要的是，天貓養車與其他汽車售后互聯網平臺的差異在于，它的作用是嫁接而不是替代，它希望通過門店形象設計、空間布局改造、項目梳理優化，提供硬件實力的整體提升。同時，通過在線智能化管理、門店數字化智能系統、線上線下一體化營銷、員工培訓和績效管理，以及投入門店運營小二這個角色，幫助門店做好經營。 簡而言之，天貓養車存在的邏輯是， 賦能修理廠和汽車用戶，以實現共贏。在這個模式中，加盟商老板擁有絕對的門店運營主導權。

李逸詳細講解了天貓養車的“數字化連鎖經營新模式”。這一新模式的核心價值是天貓養車只做嫁接，不做替代，希望與加盟商一起，發揮各自的優勢，實現共贏。具體體現在天貓養車是一個有溫度的平臺。對于剛入行的加盟商來說，只需引入天貓養車的標準運營模型，便可完成數字化轉型。對于老店改造來說，加盟天貓養車，天貓養車只收取增量管理費，減輕加盟商經營壓力。

天貓養車COO李逸

針對業內存在的價格不合理、服務不透明、業務標準缺乏統一化、員工水平參差不齊等痛點急需得到解決，傳統維修企業要突圍，就必須借鑒互聯網養車平臺的模式，走線上到線下模式，重點打造自己的汽配供應鏈。天貓養車的新連鎖模式正是對準了這個需求。通過天貓養車APP和F6天貓養車SaaS系統的“雙引擎”，加盟商們可以一鍵打通“自動化開單、項目自動推薦、車輛智能檢測、作業智能提醒”等標準業務流程，并通過設置前置倉、構建數字營銷/管理系統、嫁接淘寶/支付寶/高德地圖等阿里服務，完成從預約到維修再到購物的一站式運營鏈條。

重慶站簽約門店代表合影

在店面的選址和空間設計上，李逸表示天貓養車會根據城市配件供給能力、人群密度進行大數據選址，借助專業數字化工具快速建模，幫助加盟商快速縮短裝修周期，節省時間成本。在市場品牌的營銷推廣上，借助門店周邊車主廣告投放、本地化聯動IP活動等方式，為加盟商營造品牌聲量，進一步加快“獲客-留客-轉化”的過程，積極提高加盟商的品牌附加值。

成都簽約門店代表合影

做有溫度的新型連鎖模式

“不依賴特殊資源的線上線下一體化門店，才是真正優雅地活著的養車門店。”天貓養車中臺負責人張亞峰在招商會上表示。他認為，一個好的業務模式是通過持續解決客戶需求來實現企業成長的道路。天貓養車作為線上線下一體化的新模式連鎖模式，采取的是線上流量結合線下運營，這有助于降低對人的依賴，降低對線上流量的依賴。這也正是天貓養車在數字化驅動與傳統門店深度融合的新模式中不斷實現突破創新。

天貓養車中臺負責人張亞峰

在他看來，洗美保業務融合和升級優化是汽車后市場的當今乃至未來主要的業務模型，這得益于其靈活好復制、市場需求量大的特性。天貓養車品牌通過以洗美保拉新獲客，加快門店用戶增長，用優秀的技術服務人才和產品服務保障留住客戶，提升客戶對品牌的依賴度，從而助力加盟商們實現業績與聲量的穩步增長。

任何科技/模式創新，離開了溫度，也無法感動客戶。天貓養車的核心價值觀——賦能加盟，不做替代便是定下了有溫度的基調。對加盟商而言，天貓養車的品牌價值賦能門店會讓員工更有歸屬感，從而提升員工的服務意識。

新模式加快擴張步伐

在今年4月，西安站招商會上，天貓養車首推聯合當地龍頭連鎖、“多店齊開”的西安模式深得車主認可，同時有效形成的“集團軍”態勢，也吸引著潛在加盟商。

此次，在成都和重慶兩個城市的招商會上，潛在加盟商對此模式頗為認可。現場一位正在尋求轉型的傳統汽修老板表示，在他們的連鎖店不斷擴張的同時，管理難度加大，管理成本越來越高，技工也越來越不好管理，十分費神。他被天貓養車的統一數字化管理標準所吸引，有了這套系統，就能確保門店的服務品牌和維修品牌，這對車主而言，是評價一家維修店好壞的最重要環節。

此次成渝雙城也將成功復制該模式，加快賦能當地加盟商的進度。至此，就全國范圍來說，天貓養車平臺已吸引了千余家具有戰略思維的加盟商。未來，天貓養車2021年百城招商大會還將繼續推進，“西安模式”在成功吸引一大批優質連鎖企業加盟后，將不斷地在其他城市形成模式復制，加快建構一個健康的汽車后市場生態圈。