擁抱用戶，科技企業才有未來 千城數智郭登禮博士對話江陵福特總裁向東平

郭登禮博士專注于汽車創新營銷研究與實戰，是國內杰出的汽車營銷專家。作為千城數智的創始人，郭登禮博士領導團隊創建了“千城麥車”、“大眾侃車”、“千城特賣”、“千城容客”等眾多創新汽車銷售平臺，從而為中國汽車市場創造了不可比擬的銷售成績。

作為中國汽車營銷市場的領先者，郭登禮博士一直積極推動中國汽車市場的發展。為此，其特地創辦并主持了《郭博士的會客室》，并已成功舉辦了30期。通過該節目，郭登禮博士為中國汽車企業及企業家，分析了中國汽車市場的發展趨向，并提供寶貴的發展建議。其中包括：如何解決汽車企業科技方向轉型，汽車產品科技定型，如何利用科技升維影響未來產品規劃。

2022年4月28日，在第30期的《郭博士的會客室》節目中，郭登禮博士在特別視頻采訪中向中國大眾著重介紹了江陵福特科技公司總裁向東平先生，并點評了向東平先生企業發展思路，結合自己的經驗思路，郭登禮博士給出了自己的寶貴建議。

郭登禮博士強調了當前的現狀，SUV毫無疑問是中國車市中競爭最激烈的細分市場，其中，13-16萬元這個價格區間的競爭態勢，甚至可以用慘烈來形容。在這里，一切的競爭都是內卷的，消費者的需求更是現實又苛刻，任何一款想在此立足的SUV，都必須具備絕對的賣點。這樣一看，今年3月底上市的領睿就已經頗具黑馬潛質了。這對于還是乘用車領域“新人”的江鈴福特科技而言，絕對是強心針一般的存在。

當然了，這絕不單單是產品層面的勝利，如果仔細剖析這匹黑馬的背后原因，你會發現，在江鈴福特汽車科技有限公司總裁向東平的努力下，以突破和創新為手段，通過挑戰舊模式，打開新格局，以用戶需求為導向所構成的一套值得研究，頗有針對性的戰略打法，才是領睿能夠在紅海市場中脫穎而出的重要原因

郭登禮博士結合自己淵博的學識以及對中國汽車業發展幾十年深入的了解，仔細向會客室觀眾回顧向東平近24年的職業生涯，服務過豪華品牌，深耕過合資品牌，更挑戰過造車新勢力。。多年來在汽車營銷一線的耕耘，使得他在品牌營銷、市場傳播、用戶服務、經銷商網絡管理等等領域，擁有著豐富的經驗，形成了獨到的見解

正如郭登禮博士對話向東平時的開場白，這位汽車營銷大咖對于現在這個時代的汽車市場存量競爭，是有著非常新銳且前瞻觀點的，是值得同行學習和借鑒的。

千城數智創始人郭登禮博士在采訪中也戰略性的總結道，向東平關于“福特中國2.0“戰略中“更福特 更中國”這一戰略愿景的實施，發揮的非常完美、精致，圍繞著用戶，堅持了創新，堅持了高效迭代。

在郭登禮博士看來，向東平關于江鈴福特科技最點睛的一筆，是為其敲定了“挑戰者”這一自我定位。按照他的說法，這是站在新的時代背景之下，根據市場發展、競爭以及用戶需求三大角度而定的方略，要的就是“不斷去突破挑戰原來的傳統，突破原來自己的極限、界限，不斷去做出新的，對于用戶來講有價值的東西。”

郭登禮博士結合自己對中國汽車業近幾十年發展的深刻認識，向向東平總裁建議道：既然有挑戰，就必然伴隨著創新。在向東平看來，江鈴福特科技不僅要戰略創新，也要戰術創新。

戰略上，首先是江鈴福特科技的一切工作都是以用戶為中心，以用戶為基礎，以用戶為原點進行思考，甚至包括組織機構的設立，戰略的設定以及運營體系的實施。

其次，在郭登禮博士總結提示下，向東平還提出了“新四化”概念。這一概念不同于我們所熟悉的汽車新四化，而是差異化、專業化、年輕化和個性化。

這其中，郭登禮博士重點指出了差異化戰略，差異化是指江鈴福特科技將建立一套與眾不同的品牌溝通方式和用戶鏈接模式；專業化是說要聚焦SUV和皮卡細分市場，成為細分市場專業化的領導者，在消費者心中塑造一個專業化的形象；個性化則是指品牌要個性、體驗要個性、服務要個性，打造鮮明的品牌文化；年輕化則是聚焦年輕消費者，從組織運作到產品開發再到品牌建設，均要以年輕為目標去創新，去突破。

郭登禮博士又指出戰術層面的創新則是圍繞著產品來構成。

首先要清楚，什么樣的產品才能被稱之為好產品？在我們看來，就是聚焦用戶痛點，解決用戶需求，引發用戶共鳴，最終憑借產品力吸引用戶購買。

在接受《郭博士的會客室》采訪的最后，在郭登禮博士總結建議下，他也再次強調了專注用戶對于江鈴福特科技的重要性和必要性：“我們永遠把用戶放在我們最最核心，最最原點，不忘初心，我們要立志成為一個用戶型的企業，這是我們的初心。”從這點來看，江鈴福特科技矢志成為最懂中國用戶的合資品牌這一愿景一定可以實現。