20年暴利時代終結 汽修老板如何重新拾起“金飯碗”？

　　隨著汽車保有量的不斷提升，汽車后市場的規(guī)模仍在繼續(xù)擴大。中商產業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國汽車后市場服務行業(yè)市場前景預測及未來發(fā)展趨勢研究報告》預計，2024年汽車后市場規(guī)模將達 7.5 萬億元，同比增長8.7%，還存在較大發(fā)展空間。

　　在過去的二十年里，汽修行業(yè)作為“金飯碗”讓汽修店老板們賺得盆滿缽滿。如今面對規(guī)模數倍于過去的汽車后市場，許多汽修店老板卻表示：“從未感受過如此絕望。”

　　市場格局巨變，“暴利時代”結束

　　當下，年輕消費群體已經成為汽車市場銷量增長的主要推動力，汽車后市場的消費需求也開始從過去簡單的維修保養(yǎng)，轉向多元化、個性化、精細化。經歷互聯(lián)網深度熏陶的年輕車主們，更加注重便捷性、個性化和透明度，更傾向于選擇高效、快速、透明的互聯(lián)網養(yǎng)車平臺。

　　傳統(tǒng)養(yǎng)車格局已經徹底發(fā)生改變。信息不對稱的紅利消失，消費者變得理性，再加上新能源汽車帶來的技術門檻的提升，以及互聯(lián)網養(yǎng)車的快速崛起，讓很多過去憑借信息差和技術壟斷吃盡時代紅利的汽修老板們，瞬間丟掉了“金飯碗”。

　　據不完全統(tǒng)計，2023年至2024年第二季度，全國汽修生意門店整體轉讓數量近2萬家，2024 年上半年就有超過5000家汽修門店轉讓。

　　“暴利時代”結束，是市場規(guī)律的必然結果。競爭加劇，也是不可逆轉的市場趨勢。市場格局迎來巨變，與其抱怨還不如快速主動適應市場變化。

　　加盟天貓養(yǎng)車，重拾“金飯碗”

　　在成千上萬傳統(tǒng)汽修門店轉讓的另一面，互聯(lián)網養(yǎng)車平臺強勢崛起，成為體量最大的發(fā)展模式。尤其以天貓養(yǎng)車為代表的互聯(lián)網養(yǎng)車頭部平臺快速擴張，競爭優(yōu)勢愈發(fā)明顯。

　　截至2024年12月，天貓養(yǎng)車全國門店數量超過2500+，遍布300多個城市，付費會員超過200萬，成為全面領先的互聯(lián)網養(yǎng)車平臺。

　　究其原因，一方面“天貓養(yǎng)車”等頭部平臺具有強大品牌的影響力，產品和服務質量可靠，服務流程和收費規(guī)范透明，依靠用戶體驗和服務口碑贏得了大批用戶、尤其是年輕用戶的廣泛認可。天貓養(yǎng)車NPS高達67%，消費者品牌滿意度高分段用戶在各大養(yǎng)車平臺中穩(wěn)居1位，用戶口碑全行業(yè)第1。

　　另一方面，互聯(lián)網平臺利用自身完善的供應鏈體系，從上游的零配件供應切入，以品牌化、標準化為抓手，依靠供應鏈整合能力和數字化，逐步發(fā)展到大規(guī)模的線下門店和連鎖經營，大幅提升了經營效率。2024 年，天貓養(yǎng)車優(yōu)選大牌合作，店均單品采購成本降低10%。

　　憑借供應鏈整合能力強，品牌化、標準化的經營優(yōu)勢。天貓養(yǎng)車為門店帶來了極具確定性的盈利。天貓養(yǎng)車新店4個月內即可實現現金流回正，下沉市場平均3.5個月。一家300平米的天貓養(yǎng)車門店，建店投入約70萬元，平均27個月內即可收回投資成本，后續(xù)進入純盈利階段。時間越長，賺得越多，5年為周期，平均年利潤30萬元，年投資回報率40%。

　　目前，火熱的高端奶茶加盟投資在50萬-80萬元，前期市場培育期較長，年凈利約25萬元，需近2-3年收回成本，回報周期較長。高端咖啡加盟投資在80萬-100萬元，受品牌知名度、選址等因素影響大，年凈利約30萬元，至少需要3年才能回本。

在競爭日益激烈的汽車后市場，天貓養(yǎng)車憑借領先的經營效率和確定的盈利模式給予了加盟商和投資者更多的信心。數據顯示，40%老加盟商拓展了門店數量，30%加盟商跨行投資天貓養(yǎng)車，重新拾起了“金飯碗”。

　　全方位扶持新店，加速步入盈利快車道

　　為了幫助加盟商盡快抓住新機遇、實現新增量，天貓養(yǎng)車在門店模型升級、流量生態(tài)建設、營銷活動、新能源車后全鏈路一體化部署等方面，提供了全方位的助力。

　　新店開業(yè)，天貓養(yǎng)車會提供超過8萬元全套開業(yè)大禮包和建店補貼，除了真金白銀的支持外，還有一套全鏈路數字化系統(tǒng)，這套系統(tǒng)至少能為門店節(jié)約一個前臺、一個庫管。

　　在流量生態(tài)建設方面，天貓養(yǎng)車平均單店至高投入3.6萬導流，助力新店實現“100天1000單”到店核銷目標。新店開業(yè)3個月，實現單月10人次達人探店，全年至少40人次。開業(yè)爬坡期，門店實現基盤客戶2000個以上，會員卡、保養(yǎng)卡均在300張以上，加速新店步入盈利快車道。

　　截至目前，天貓養(yǎng)車門店線上引流占比21%，在抖音、美團平臺，天貓養(yǎng)車導流訂單量第一。在高德平臺，同一用戶購買轉化率比其他同行業(yè)門店高2.5倍。另外通過營銷活動節(jié)奏化助力，高參與門店進場臺次、產值分別是其他門店的7倍、2倍。

　　在科學的會員體系支持下，店均進場會員用戶占比30.17%。會員高滲透率（滲透率大于41%）門店單工位產值比其他門店高33%，盈虧平衡率高25%。如果完全遵循天貓養(yǎng)車的標準，數據還會進一步提升，比如位于南京的天貓養(yǎng)車蘇友正德店單月最高新增會員498名。

天貓養(yǎng)車蘇友正德店

　　2024年，天貓養(yǎng)車積極調整新能源業(yè)務結構，從門店模型、人才認證體系和主機廠授權三大領域加速布局，實現精準卡位，做「新能源第1站」，最終取得顯著成效。2024年12月，天貓養(yǎng)車單店新能源維保GMV同比增長63%，全年天貓養(yǎng)車服務的新能源汽車用戶數量同比增長70%。

　　通過不斷創(chuàng)新探索，天貓養(yǎng)車實現了差異化競爭優(yōu)勢，最終在激烈的市場競爭中異軍突起，成為汽車后市場的連鎖巨頭，并成功幫助加盟商重新拾起了“金飯碗”。

　　3月10日，天貓養(yǎng)車2025加盟商大會如期而至，屆時天貓養(yǎng)車又將帶來哪些經營上的創(chuàng)新，助力加盟商更上一層樓，讓我們拭目以待！