能毀容的汽車“美容” 車市雖然冷清,汽車美容市場卻熱火朝天。眾多洗車攤店、汽配店、加油站都在這個新興行當上大做文章:清洗、拋光、打蠟、車身封釉、底盤防銹等等項目不少,質量良莠難辨,令車主十分困惑。前段時間李先生為了保養愛車的容顏,挑一家看起來還挺正規的快修店花了300元做了一次車身封釉,剛做了美容的車子果然光鮮可人。據店家承諾,做好后一年不用打蠟,可是沒想到才過了一個多月,愛車就已是容顏暗淡,光彩不再了。可這遭遇還不算最壞的,有些汽車美容店為了敷衍客人,用過硬的拋磨輪和含金剛砂粗蠟進行打磨,雖然車身馬上有了亮的感覺,但由于工具和粗蠟的切削力強,很容易將車漆打薄,如再用力就會打穿車漆,露出底色。即便是在某些看似正規的汽車專業美容店里,也可能花錢卻讓愛車“毀面子”。
據調查,汽車美容裝修的利潤主要來自原料差價及工時費。汽車封釉服務的市場價是400元-800元,但耗材的成本不過90元,加上各種費用,總共也不會高于200元。底盤防銹是預防爛底盤必不可少的保養,市場上底盤防銹漆240元一罐,一般的車需要兩罐也就是近500元錢,許多汽車美容店為了賺錢,常常“以次充好”。還有一些掛著美容中心招牌,其主要目的卻是為了推銷汽車養護用品,根本不擁有專業技術工人。而車主對此了解、認知不多,難以辨別質量效果,卻給不良商家帶來可乘之機。使得市場上不少“無專業正規培訓、無專業品牌產品、無專業機械設備、無服務質量保證”的“四無”劣質汽車美容施工企業泛濫,導致車主的愛車沒有得到應有的保養,反而造成損毀。
沒有“譜”的裝飾價格
為了看清汽車裝飾市場的真實面目,筆者對汽車裝飾店進行了一番調查,所見所聞果然令人“大開眼界”。汽車裝飾店滿大街隨處可見,小到幾十元一根的車載電話天線,大到數千元的真皮坐椅和上萬元一套的音響設備,名堂不少,這個說是美國的最新科技產品,那個說是韓國的獲獎項目,除了你看不懂的深奧的說明,還有各種難查來源的證書,總之是吹得天花亂墜,也不由你不信,如果你耳根子一軟掏了腰包,那可能就要實實在在地做一回“冤大頭”。
筆者經過調查發現,相同品牌和質地的裝飾用品,批發市場與有些裝飾店之間的價格差異卻令人瞠目——豪華液晶顯示雙向防盜器:批發市場只賣到650元,還可免費安裝。而在汽車裝飾店要價卻是1400~1800元,而且店老板還會故作神秘地提醒你:那些便宜的全都是假貨。一個轎車大包圍到批發市場,相同質量的只需幾百元,店中要價至少在1500元以上。裝飾批發市場一臺進價2000元的音響,裝飾店同樣的牌子卻賣到2800~3400元。一臺原裝的松下A6汽車高級CD機,批發價為2150元,而到了裝飾店開口就是上萬元。批發價為380元功放,裝飾店的標價竟是1950元。
為此,行家提醒消費者,汽車美容裝飾市場價格彈性很大。目前裝修項目和用品繁多價格懸殊,有些物品看上去一樣,內在品質完全不同。消費者對汽車裝飾應該保持冷靜消費,尤其是一些大宗裝飾消費項目,最好多找幾家信譽好的裝飾市場偵察一下。另外汽車裝飾和用品購買要講究可靠、實用、經濟性,不要盲目追求高價。
難提防的裝飾市場陷阱
據業內人士介紹,目前僅上海地區從事汽車美容裝飾的企業已近5000家。其中大多數為坐落在大街小巷的汽車裝飾店、美容精品店,另有多家汽車經銷商賣車兼營裝飾業務。但總體而言,還處于“市場規模大,企業規模小”的局面,由于缺乏規范統一的服務標準,不同商家之間汽車裝飾用品和相關服務報價相差懸殊。不少汽車裝飾商家未能明碼標價,即使是貨比三家,但由于汽車裝飾市場缺乏行業指導價,消費者難以做出明智選擇。
汽車裝飾在國內誕生雖然已經有了20多年的歷史,但開始迅猛發展卻還不到10年,開始火爆的時間也就是在最近兩年。如此之多的商家前赴后繼地投身汽車裝飾,無非也是看到了汽車裝飾亮麗的“錢景”。而就目前汽車裝飾市場的整體來看,從業人員素質偏低,致使汽車裝飾市場魚龍混雜。服務技術不達標、以次充好、賺一把就走的攪局者混雜其間,損害了消費者的利益,同時,也制約了行業的健康發展。
對此,上海凱斯汽車裝飾用品批發市場董事長鐘華友先生表示,汽車裝飾利潤率相對于那些發展已經比較成熟的行業要高一些,如果按成本計算,的確可以算是“暴利”,但這種現象只是市場發展不成熟的一個過渡階段,最初的暴利會引來很多競爭對手,市場競爭加劇,利潤率自然下降,最后市場將會淘汰掉經不起考驗的產品和商家,誰擁有最好的品牌,誰擁有最規范的服務體系,誰才能真正持久地占領市場先機,這是市場發展的必然規律。但是,市場經營秩序需要行業部門盡快形成有效管理機制、統一服務標準。
最近,王先生花了400元給愛車做了車身封釉,一位朋友說,“這么便宜,不正宗吧?”,另一位朋友卻卻說“被宰了吧?300元就好搞定!”而張先生買了新別克花了兩萬多元重新裝飾,可是最近到批發市場,發現那些東西最多值幾千元。目前,汽車裝飾美容市場價格彈性很大,通常不是貴得離譜的所謂“原裝進口”、就是國內“價格實惠”的粗制濫造,良莠不齊、魚龍混雜的現象很明顯。一位經營汽車裝飾品的老板都感慨,中國的仿制品出得太快了。而國內的一些廠家卻以此為榮:“只有我們想不出的,沒有我們做不出的。”許多新車車主面對品種繁雜的汽車裝飾項目和相差懸殊的汽車裝飾品價格,真有種閉著眼做的感覺,搞不清花了許多銀子給愛車做的美容是真是假,裝上的東西是好是壞。