4S店換保險杠要價近萬元 執法部門將調查
“震驚、無奈。”望著被拆得七零八落的汽車和9500元的報價，站在豐臺區首創森美4S維修店內的石女士說，她萬萬沒想到店方竟會自行將僅前后保險杠受損的車拆卸，并報出9500元的“天價”。其中手工費高達4000元，超出正常價格的8倍。該4S店表示，不能用路邊維修攤的價格來衡量4S店的收費標準。
拆車后稱維修費近萬元
前日晚，在豐臺區萬柳橋甲三號的首創森美汽車貿易有限公司維修廠內，石小姐說：“前幾天我外出時遭遇了交通肇事，導致兩廂凱悅車受損。一個搞修車的朋友看過車后告訴我，這種情況1000多元就可以修好了。”石小姐表示，因為車子受損不是很嚴重，所以她選擇了在離家較近的首創森美維修。
她把車子開到維修車間后和修理人員簡單交待了幾句后就離開了。
“晚上他們打來電話，說維修費用為9500元，我們當時就感覺不對。”石小姐的丈夫說，他聽說這個價格后感覺很荒唐，便來到4S店察看報修單。結果發現車體已被維修方拆開，而此時配件損壞數量已上升至20件。
更離譜的是，幾個小時就可以修好的車，他們竟然要收取4000元的手工費，而在其他修理廠500元錢都用不了。
“我們要求更換維修地點，他們同意了，但要收取300元的拆裝費，否則不放車。”石小姐說，對于店方這種獅子大開口的行為，他們夫婦很不理解。
執法部門表示將展開調查
前日晚，首創森美公司一杜姓工作人員表示，對于客戶的異議他們很不理解。首先，石小姐如果想與維修人員一同檢查車輛就應該提前打招呼，因為公司在拆車時沒有通知被維修方在場的先例。其次，石小姐認為維修的手工費太高，也無道理。這是因為他們的維修店很正規，不能用路邊維修店的價格來衡量他們的收費標準。最后，300元錢的拆裝費是公司的規定，維修前他們雖沒告知總報價，但已表明如果不維修，將承擔總報價3%的拆裝費。
對于該維修公司的說法，北京交通執法大隊一工作人員說，針對石女士所投訴的情況，他們將展開調查。“不過4S店收費高是一個事實，有些維修費用甚至會高出普通維修廠的數倍甚至近十倍。”
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