新汽車裝的竟是舊保險杠 銷售商確認后同意賠償
購置不到半年的新車,到維修廠維修時竟發現保險杠是舊的,氣憤的蘇先生向銷售商討說法,遲遲得不到答復后求助報社。銷售商答復,他們已與蘇先生取得了聯系,一定會盡快賠償蘇先生的損失。
經了解,蘇先生2006年11月份,在石家莊南亞汽車貿易有限公司(以下簡稱南亞汽貿)購買了一輛新雅途家用轎車。今年2月22日,蘇先生開車出門時,不小心將汽車的前保險杠撞壞了。蘇先生開車來到售后維修中心石家莊中儲汽車大修廠維修,被告知因維修人員回家過春節,只能等到春節后才能維修。蘇先生急著用車,就自己找了一家汽修廠修車。
拆下前保險杠維修時,維修工告訴蘇先生汽車的前保險杠是個舊的,并且有撞擊的痕跡!不到4個月的新車,保險杠怎么會是被撞過的舊的?蘇先生向銷售商反映問題,工作人員告訴他此事應由售后部門負責。蘇先生找到售后部門卻又被告知需與廠家聯系,“銷售商鑒定也承認是舊的,可他們說要與廠家聯系再答復我,可這都快一個月了還沒動靜!”蘇先生無奈地說。
昨天上午,記者聯系到了銷售商南亞汽貿負責人楊經理。楊經理表示確有此事,售后維修部門對蘇先生的車進行過鑒定,前保險杠確實是舊的。他們現在已經將蘇先生的問題反映給了廠家,廠家也很重視此事,“我們很快就與蘇先生協商,爭取盡快解決此事!”楊經理說。
昨天15時許,記者撥通了蘇先生的電話,得知銷售商已經聯系了蘇先生,并同意賠償他的損失。
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