自家掏錢出來，對市場上假冒自己產品的廠家和商家進行打假？這些本該政府部門負責的事情，雷朋、3M等防爆膜廠家卻自己來做。在深圳，據調查，暢銷的雷朋防爆膜在市場上的假貨率曾經超過80％；而假冒3M防爆膜的情況也為數不少。汽車防爆膜市場混亂，不僅商家頭痛，消費者也無奈。
廠家自己掏錢打假
針對市面上假貨充斥的情況，雷朋不得已自己站出來，開展防爆膜打假活動。
在深圳，雷朋公司在體育館附近設立了深圳唯一的鑒定中心。如果消費者對所購的“雷朋”膜品質有疑問，可以到深圳雷朋的總代理公司或者直接到鑒定中心來做免費鑒定。這兩個地方都可以把消費者懷疑有假的產品寄到雷朋上海總公司，由總公司負責檢查，并出具專業的鑒定報告。此報告可以作為消費者向商家索賠的依據。由于鑒定是在上海總部進行的，所以由拿樣品到寄送鑒定報告，整個過程大概需要7天到10天左右。
而汽車防爆膜市場上另外一家知名廠商——3M公司，也對打擊假冒產品采取了相關舉措。為減少假貨的流通，3M推出了“電子質保系統”，將每個貼膜客戶的信息輸入電腦，與總部聯網。只要貼的膜是正規的膜，就會擁有隨同產品分配的電子質保卡。
雷朋和3M都是自己承擔打假費用，所有的措施都是免費的，消費者不用再額外付費。“如果政府能整頓好防爆膜市場的話，我們哪用自己掏錢來打假？”雷朋深圳總代理公司一位不愿透露姓名的負責人如此說道。
問題在于，現在防爆膜市場上太混亂了。“該怎樣來規范整頓市場，我們也非常頭疼啊”。工商局一位不愿透露姓名的工作人員感嘆。突擊打假，每年每月都開展。但這些行動只是在當時有效果。行動結束以后，假貨又再次“死灰復燃”。工商部門對此也一臉無奈。
由于近年來市場品牌逐步增多，價格競爭成為最直接的競爭手段，但盡管競爭激烈，其中依然存在著驚人的利潤。據業內人士透露，正品“雷朋”系列產品每卷市場零售價大概是2000元－6000元，而假冒的“雷朋”每卷成本只有600元－1000元。3M公司深圳總代理的一位負責人則說，在一般情況下，一卷假防爆膜的成本只相當于真膜成本的50％，而一卷則能貼十幾部車。假貨利潤空間巨大，一些假膜的利潤更是高達500％以上。高額的利潤，無序的監督，造成了目前防爆膜市場以次充好的現狀。
假防爆膜價格“優惠”一半？
為了解汽車防爆膜市場的真實情況，記者來到東門附近的一家汽車服務連鎖店，并以加裝防爆膜的名義，咨詢有關情況。據該店工作人員介紹，現在市面上主要有3M、雷朋、杜邦等牌子的汽車防爆膜。價錢則因車型、防爆膜的用途、種類、加裝位置等不同而有所差別。該店工作人員表示，加裝防爆膜可以在價位表的基礎上給個9折左右的優惠。如果不開發票，還可以再優惠一些。
他們給記者算了“一筆賬”：以在小汽車上安裝比較普通的3M防爆膜為例，全車加貼，費用大概在2600元左右，打9折也就是2340元；如果不要發票，大概2200元就可以完成。根據防爆膜種類的不同，可以提供5年到10年不等的品質保修。而在同等情況下，如果在他們店加貼雷朋牌防爆膜，最優惠的價格大概在1200元價位，但是他們對加裝的防爆膜不負責保修。
在該汽車服務連鎖店，所銷售的“雷朋”防爆膜價格只是代理商所給出同等規格防爆膜的55％左右，并且不提供保修。而據記者所掌握的信息，正宗的雷朋牌防爆膜在同等情況下能給出的最低價位也要2000元左右。由此推測，該汽車服務連鎖店銷售的雷朋防爆膜是假冒產品。
市場上其他品牌的防爆膜也不同程度地存在著假貨充斥的情況。記者在鹽田、福田等地的一些汽車維修店發現，部分品牌的防爆膜價格遠低于正常的市場價格，并且不提供保修服務。
目前防爆膜市場上假冒各種品牌的情況大量存在。就防爆膜的真假問題，記者向雷朋深圳總代理公司進行了咨詢。“如果1200元就能夠在小車上加貼全車的雷朋防爆膜，而且又不能給予保修的話，那100％是假冒。”該公司一位銷售人員說。
商家出手后問題仍多多
據調查，在深圳暢銷的雷朋防爆膜在市場上的假貨率曾經超過80％；而假冒3M防爆膜的情況也為數不少。為此，工商部門也經常突擊行動，對不法商家的售假行為給予有力的打擊。這些行動在規范外部市場的方面取得了一定的效果，但想根治假貨橫行的現狀，光靠工商部門打假以及媒體的曝光是遠遠不夠的。企業如何加大自身宣傳力度，營造良好的消費環境，更為重要。
因此，雷朋和3M等也在積極探索維護品牌形象、減少假貨流通的方法。去年6月，3M就與雷朋聯手打假，效果明顯。如今，雷朋又推出了免費檢測產品真偽的服務。據了解，自開展產品免費檢測活動以來，深圳市場上的雷朋產品假貨率大幅下降。“去年有1000多例送檢的情況，而今年送檢的情況大幅度減少，大概每周才1－2例。這些都說明我們的打假措施卓有成效。”雷朋深圳總代理公司的莊先生介紹說。
在問到雷朋為何要做產品的免費檢測時，雷朋深圳總代理的銷售人員表示，主要有兩方面的考慮。一是現在市場上仍然有比較多的假冒雷朋產品，雖然售假的情況比以往減少了很多，但是問題仍然比較突出；二是由于打假的涉及面太廣，如果僅由工商等政府部門單方面打假，只是治標而不能治本，不能完全杜絕假貨的出現。而通過做免費檢測，可以形成消費者與加盟店以及產品品牌的良好互動，促使消費者到特許專門店購買正宗產品，這些都有利于減少假貨流通的頻率。 |
