2005年10月，陳先生在上海美車飾汽車用品有限公司源深店購買并安裝了歐司朗(OSROM) H1/5000K氙氣燈。陳先生稱當時源深店的銷售人員強調氙氣燈為德國原裝進口，為此陳先生花費了3750元。
到了2006年10月，陳先生的氙氣燈發生故障，陳先生透露當時車燈還在保修期內，他第一時間聯系了美車飾汽車用品有限公司，但商家以06年不再代理該品牌的產品為由推脫維修責任，為此陳先生與美車飾汽車用品有限公司工作人員發生爭執，并通過電話向公司售后部門反映，然而陳先生卻沒有得到任何答復。
之后，陳先生與歐司朗上海分公司聯系，希望廠家負責解決。但令他更加失望的是，歐司朗在國內沒有生產、供應過任何車用氙氣燈，并得知自己所購買的產品可能屬于上海曹楊園區一廠家組裝銷售的，并非原裝。一個尷尬的現狀出現了，如果想修理手里這個所謂的“歐司朗(OSROM) H1/5000K氙氣燈”，陳先生必須自己找到那個組裝廠自行修理，同時由于已經過了保質期修理產生的費用也有可能由陳先生自行承擔，這讓陳先生感到非常氣憤。
無奈之下，陳先生只好求助于上海市消費者協會，希望由消協出面來解決此事。然而2007年2月來自消協的一紙終止處理函讓陳先生對美車飾與歐司朗徹底絕望，消協在函中稱多次溝通沒有得到美車飾答復，建議陳先生通過司法程序解決這起糾紛。
3月7日，按照陳先生提供的地址，PCauto先來到了普陀區怒江北路上的曹楊園區，門衛告訴我們8幢就是曾經組裝歐司朗的工廠，由于沒有聯系上相關負責人我們的求證只能告一段落。隨后，PCauto走訪了美車飾。在詢問相關歐司朗這個品牌時，銷售人員稱他們已經不代理歐司朗品牌的氙氣燈，同時聲明他們以前所代理的歐司朗品牌也是國內組裝銷售的，并非原裝進口。一位工作人員說，目前市面上銷售的氙氣燈絕大多數是國產，所謂進口可信度不高。
PCauto從相關渠道了解到，氙氣燈國產水平確實已經有了很大程度的提升，在中國市場銷售的外國品牌大部分已經實現貼牌生產。如果你對進口氙氣燈情有獨鐘，建議你購買時注意產品包裝上的原產地與主要標識，同時要求商家提供有效質保憑證，否則出現問題不僅維修不到位，而且極容易出現讓你苦惱不堪的扯皮現象。
截止到專題上線為止，陳先生依然沒有從美車飾得到任何有誠意的答復，陳先生稱他將繼續維權之路為自己討個說法，PCauto也將繼續關注事態的發展。
