細節的關注決定成功
對每一個細節的關注決定我們不會失敗——南京依維柯常務副總經理鄧小海專訪
彼得·雷蒙(左)楊永剛(中)和鄧小海(右)
6月26日下線的新品質躍進,已經完成了300多項品質提升,大到底盤管路的重新布置、轉向系統的重新設計,小到車燈的選擇和油漆的質量,甚至連鑰匙柄這樣的細節也沒有被忽視。“對品質提升中每一個細節的關注,決定了我們這款產品一定不會失敗。”南京依維柯副總經理鄧小海信心十足。
讓躍進成為用戶邊用邊夸的產品
已經在商用車領域打拼了20多年的鄧小海,顯然對主流輕卡市場的現狀非常清楚。“目前輕卡市場存在一個怪圈,用戶在選擇了產品之后,往往一邊用一邊抱怨。”他告訴記者。而其中一個重要的原因,就在于一些主流輕卡企業對產品的細節不夠重視,“細節雖然不會決定成功,但對細節的忽視卻會導致一款產品的失敗。”鄧小海說。
這也是南京依維柯決定對躍進輕卡的眾多細節進行品質提升的原因。除了對零部件采購標準進行統一,以及產品下線前由依維柯專家組織的“超級檢測”之外,圍繞安全性、可靠性、操控性、舒適性等六大核心性能進行的300多項品質提升,使躍進輕卡在細節上也得到了全面的改善。“讓躍進成為用戶邊用邊夸的產品,是我們堅定不移的發展方向。”鄧小海說。
主流市場躍進將大有可為
不過,完成品質提升后的躍進,卻并不打算放棄主流輕卡市場。“4-6萬的主流輕卡市場發展空間很大,意味著新品質躍進可以在廣闊天地大有作為。”鄧小海說。因為已經有越來越的用戶意識到了綜合使用成本的重要性,具備高速重載、高性能低油耗優勢的輕卡越來越受關注。“用戶的經濟水平越來越高,主流輕卡市場正面臨著新一輪的消費升級。”
而國家對農用車市場整頓力度的加大,也使不少農用車用戶轉而成為主流輕卡用戶,主流輕卡市場正在不斷擴容。據了解,躍進已經連續三個月保持銷量同比增長,這也堅定了躍進立足主流陣營的信心。
“現在這批新車是躍進品質提升的第一步,可以稱為‘強身健體’。”鄧小海告訴記者,對躍進的品質提升還將持續下去。據介紹,明年南京依維柯將會推出躍進新品,屆時產品外形也將發生明顯變化,隨后躍進將發生“脫胎換骨”式的變化。“發動機、變速箱等核心部件都要更換,完成‘強身健體’、‘改頭換面’、‘脫胎換骨’三個步驟,躍進的品質將得到全面提升。”
躍進的品質提升將帶來多贏效果
顯然,在品質得到全面提升之后,躍進在南京依維柯、甚至整個意大利依維柯的全球戰略中都將發揮重要的作用。鄧小海告訴記者,在南京依維柯今年的藍圖中,躍進與依維柯將互為補充,以10萬輛的產量出擊商用車市場,實現20%的增幅,以便在輕型商用車領域取得更大的話語權。
同時,躍進還將在意大利依維柯的全球戰略中扮演重要角色。“意大利依維柯的輕卡產品主打全球一級市場,躍進則主打二、三級市場,從而擴大依維柯在全球輕卡市場上的占有率。”鄧小海告訴記者。據了解,從明年起,躍進將借助依維柯的全球銷售網絡,全面啟動出口戰略。
“新品質躍進將是南汽集團向世界一流汽車集團邁進的重要力量。依維柯品牌也好,躍進品牌也好,一切都要按照有利于南汽發展的模式進行。”鄧小海說,“也正是因為新品質躍進意義重大,我們才會關注品質提升中的每一個細節。”
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