慧聰網：關于品牌推廣的方式上，有沒有考慮不經過經銷商直接接觸終端消費者？
黃繼承：這個很長時間之內還很難做到。這個產品很大的一個環節還是服務環節，這個服務的環節真正做起來很難。我們舉一個例子，像肯德基和麥當勞的管理手冊是很容易就能得到的，可是為什么至今都很難做到和肯德基和麥當勞一樣的運營模式？因為企業的服務在于人，光有手冊是不夠的。威固也相信，它的產品很好，不像賣一杯水，拿過去就可以喝，可以拿走。它需要很多的綜合服務環節，包括最簡單的店面的形象、施工的技巧、銷售的技巧、店面的管理，很多因素都決定了成功與否。店面形象很好不一定可以賣得很好，管理很好的不一定可以賣得很好，這么高端的產品，一定要在很高端的環境當中，要有一個綜合的服務體系、培訓體系可以跟上。我們知道賣寶馬的的店，德國會派人在里面待很長的時間，幫助你培訓這個機構，要每個人都很了解時他才可以放手。
慧聰網：在品牌推廣方面，威固現在進行到什么程度？
黃繼承：己經開始走向專業的形象店面，就是只經營威固。之前在世界各地，由于受經濟條件的影響，他們發展比較快。這幾年，在中國的發展速度就非�？�。去年的這個時候，我們只有不到15家店，但是從去年下半年到現在就己經有25家店，而且每個月都在增加。我們以往會鼓勵在一個店面既賣威固也賣其他綜合性的產品，現在則是逐漸把威固的產品剝離出來，在當地市場以全新獨立的形象出現。以前顧客在購買時會圍繞很基本的價格問題同一些低端的產品進行比較，但是威固專業型的店面出來后，顧客的認可度高了，服務質量也就在這個小范圍內大幅度的提高。正如所有豐田汽車當中凌志的標準是最高的，威固也是這樣的運營方式，我們鼓勵各地經銷商開設威固的專賣店，從服務、施工及整個銷售實行專業的一條龍服務。這種模式并不是威固首創，其實在國外己經很成功了，我們只是借鑒了前人成功的經驗罷了。
慧聰網：在去年北京車展的時候就已經看到威固對品牌形象的關注程度了，在去年北京車展上威固還推出了新產品琥珀光學�？梢哉務勎覀兊倪@款新品牌嗎？
黃繼承：琥珀光學推出有一定的背景，因為專利申請之后，即使威固自己也不能打破這個專利，他們就一直希望可以填補這個空缺。經過長時間的研究，我們找到了一種特殊的材料，用陶瓷放在膜里面，可以達到一些類似威固的性能。但是這樣也打破了威固在高端市場上壟斷多年的形勢，這是琥珀發展的一個背景。陶瓷是一種牢固、穩定的材料，具有抵抗惡劣環境的優勢。琥珀光學陶瓷薄膜由納米大小的陶瓷顆粒組成，不但能夠高效的隔熱，同時，對于全球衛星定位導航系統的微波信號不會造成屏蔽，能夠滿足原廠安裝導航系統汽車車主又要隔熱又不影響導航的需要。雖然威固膜是可以滿足導航要求的膜，但性能上還無法做到頂級膜的隔熱和導航的效果。而這時候陶瓷膜就起到了這樣的作用，既繞過了威固的專利技術，又達到了很好的GPS的作用。這項獲得美國專利的技術在國外與奔馳、凌志、豐田、寶馬和馬自達合作時享有很高的聲譽，琥珀光學已經被成功地安裝在新車的擋風玻璃和車身玻璃上。
慧聰網：實現品牌效應是威固的長遠目標，那么在今后的發展中，除了威固的太陽膜，我們會不會推出比如威固牌的導航儀等等同一品牌不同領域的產品？
黃繼承：目前還是專注于膜這一方面，今后的一兩年會有和這個渠道相吻合的、輔助性的產品出現，但對我們來講這些產品是為了使威固膜賣得更好，而不會占用我們太多的精力或者從它們身上獲得更多的利潤。我們的重點還是放在膜上面，其他產品的定位都是圍繞這個膜的銷售，只要可以幫助太陽膜的銷售這個產品才是可以選用的。否則哪怕這個利潤再高我們也不做，因為以我們的精力是無法做到的。
慧聰網：威固很注重經銷商的，每年會召開經銷商年會，今年我們在維護經銷商利益方面有什么計劃？
黃繼承：今年的計劃是可以把這種會議更及時、深入的推廣下去，以往的年會是一年一次，由于時間一般安排在年尾，參與人員比較多，覆蓋面就比較廣，因此達不到深度。今年為了使威固的體系更快的發展，我們在全國系統推廣了各個代理商以各省為單位的經銷商會議和經銷商年會，也就把這種會議更頻繁、更深入的延伸下去，使之滲透力更強。像以往我們下了很大的功夫，每個地區也不是百分之百都可以來人，因為走不開。但我們在當地開，參與度就會更高，這個我們已經開始做了，目前有一半的省份己經做完了，效果非常好。
慧聰網：威固給我的印象是大家對企業特別重視，您是否可以給我們說說今年的情況和未來的目標呢？
黃繼承：我們希望客戶能夠做到每天都脫離產品、不止依賴于我們的產品做出來他們的生意，這才是他們真正的成功。因為現在的企業競爭其實不是產品的競爭，我們可以看到有些地方的產品，他們經銷商賣的產品沒有威固這么好，他們做得很好。像深圳有一個捷成行，他的產品就是3M，他們的產品不如我們，但是他們的管理、運作得非常好，銷售得也很好。所以我們相信最后市場的競爭是體現在管理和服務上而不是單純的膜本身的競爭。所以我們在威固的體系當中，更多的是在一種理念和管理模式方面的更新，我們鼓勵我們的代理商、加盟店去上一些個性化的、小型化的MBA課程。比如他們的業績不錯，我們也會以某種形式引導、鼓勵他們，或者我們直接提供這種課程。去年，我們就有差不多30萬的課程提供給我們代理商或者是公司的員工。
慧聰網：您對07年的一些市場計劃是怎樣的？有什么長遠的打算？
黃繼承：我們剛剛都講過了，我這個也是針對07年的、針對未來5年、10年的，整個來講還是更進一步的強化品牌，強化服務、強化整個售后的環節，來使威固的形象，不僅是在經銷商這邊得到很好的美譽度，還要在顧客方面得到很好的美譽度，這個就是我們長遠的計劃。總之，我們還是希望在自身素質、品牌的形象、客戶的綜合能力方面，做更大的提高。
