汽車修理貓膩多 暗訪調查汽修市場
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07-9-2 22:50
] 太平洋汽車網
俗話說:“內行看門道,外行看熱鬧”,現在會開車的人是越來越多,但說到修車許多人可就是門外漢了。到底壞在發動機有問題引起方向盤抖動發出噪音,后來還檢查出了其它問題,就在這個維修廠花了一千多塊錢進行了維修。可沒過幾天,孫女士發現愛車的老毛病又犯了。去找修理廠問這是怎么回事,又說是由于新問題引起的,以前沒有檢測出來。就這樣,孫女士的愛車在這家汽車修理廠維修了四五次,零件也換了不少,但問題卻始終沒有得到解決,每次去還都會被檢測出新問題。于是,孫女士找到一個專門鑒定汽車事故的鑒定中心。鑒定中心告訴她方向盤發抖發出的噪音這些問題,都不是車本身的故障原因,而是車在設計中的設計缺陷,這些問題在修理廠根本得不到解決。
修車真的像孫女士說得這么可怕嗎?記者決定對西安市汽修市場進行調查。這是一輛車況良好的普通桑塔納轎車,記者拔松了發動機上的一根分缸線,這樣汽車在行駛中可能會出現發動機抖動的現象。解決的方法只需將分缸線插好就可以了。記者開車到西安市一些修車行較為集中的地方進行檢修。大部分修車行都能準確地告訴記者故障的原因,而且還沒收取手工費。但在西安市丈八路一家修車行里,記者卻得到了這樣的回答。
汽車修理人員:你這火花塞臟了,把火花塞一換,把(汽油)過濾器一換。
記者:修好要多少錢?
汽車修理人員:一兩百吧。
記者:一百多能修好不?
汽車修理人員:能!你把缸線也換了,你就不管了,把這徹底一換就好了。
記者:四個缸線,四個火花塞,一個過濾器一共多少錢?
汽車修理人員:三百七八吧!
記者在街頭采訪了一些車主,發現像這樣修車挨宰的情況非常普遍。
記者就此事專門采訪了專業人士,西北政法大學法學研究所副教授劉治斌告訴記者,這種行為可以界定為一種商業欺詐行為。現在很多產品是高科技產品,具有很強的專業性。對銷售者和產品售后的服務商來說,處于在一個完全的強勢地位。因此,在對服務行業的規范的方面,需要國家加強服務行業的自律管理,建立一些中介機構,由第三方鑒定產品的殘損程度,這就避免了服務商單方面定價的不合理現象。
專家支招
1、腿勤嘴勤正確選擇。車輛出現故障后多跑幾家修理廠,多咨詢專業人士,選擇正規的有專業資質的修理廠。
2、眼亮心靜做到心中有數。選擇配件不貪圖便宜,正產配件更放心,更換零件不能只圖方便,最好人不離車。
修車真的像孫女士說得這么可怕嗎?記者決定對西安市汽修市場進行調查。這是一輛車況良好的普通桑塔納轎車,記者拔松了發動機上的一根分缸線,這樣汽車在行駛中可能會出現發動機抖動的現象。解決的方法只需將分缸線插好就可以了。記者開車到西安市一些修車行較為集中的地方進行檢修。大部分修車行都能準確地告訴記者故障的原因,而且還沒收取手工費。但在西安市丈八路一家修車行里,記者卻得到了這樣的回答。
汽車修理人員:你這火花塞臟了,把火花塞一換,把(汽油)過濾器一換。
記者:修好要多少錢?
汽車修理人員:一兩百吧。
記者:一百多能修好不?
汽車修理人員:能!你把缸線也換了,你就不管了,把這徹底一換就好了。
記者:四個缸線,四個火花塞,一個過濾器一共多少錢?
汽車修理人員:三百七八吧!
記者在街頭采訪了一些車主,發現像這樣修車挨宰的情況非常普遍。
記者就此事專門采訪了專業人士,西北政法大學法學研究所副教授劉治斌告訴記者,這種行為可以界定為一種商業欺詐行為。現在很多產品是高科技產品,具有很強的專業性。對銷售者和產品售后的服務商來說,處于在一個完全的強勢地位。因此,在對服務行業的規范的方面,需要國家加強服務行業的自律管理,建立一些中介機構,由第三方鑒定產品的殘損程度,這就避免了服務商單方面定價的不合理現象。
專家支招
1、腿勤嘴勤正確選擇。車輛出現故障后多跑幾家修理廠,多咨詢專業人士,選擇正規的有專業資質的修理廠。
2、眼亮心靜做到心中有數。選擇配件不貪圖便宜,正產配件更放心,更換零件不能只圖方便,最好人不離車。
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