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秋季剛到 汽車維修服務店爭戰已漸起

[ 2006-09-07 11:20:35 ]  太平洋汽車網   責任編輯: lishumei
關鍵詞: 維修 服務

  這幾天,車騎士、元通快修、騰飛、天一車飾等維修店、汽車服務店紛紛推出各類促銷,車友們不妨趁此良機,把該補的漆給補了,該做的汽車美容給做了,該買的汽車用品給買了。

  這幾天,預約去車騎士修補車漆的車主突然發現,自己只需一個電話,車騎士的工作人員就會上門來取車,修復漆面后,車騎士還會將你嶄新的愛車送上門。路過正道旗艦店的車友也發現,原本要25元一次的電腦洗車,現在正在進行一個月的免費優惠。騰飛也在對封釉進行280元的超低價放送,面世不久的元通快修更是在9月推出多項免費和優惠服務……

  “金九銀十”是賣車的好時節,也是維修和養護的高峰期,看準這一時機,8月一過,維修店、汽車服務店紛紛推出各類促銷預熱市場。

  服務新招:一家比一家多

  “我的車前臉擦傷了,需要做鈑金和補漆,什么時候可以到你們店里修補?”在城西一家醫院上班的陳醫生在本報團購版團購了車騎士的補漆套餐,前幾天打電話給車騎士的城西店預約補漆,沒想到的是,得到的答復是車騎士剛剛推出了新服務,工作人員將免費上門取車。下午四點鐘左右,修復一新的新車又送回到陳醫生所在的醫院。陳醫生連說省時、省力。

  記者在城西經常路過一家快修店,前幾天這家店剛剛掛出了“錯時服務”的新招牌,一到下班時間,這家店的門口就排起長隊。“上班時間業務量不多,但下班后明顯增加,我們就延長營業時間,還特意在下班到晚上這一時段增加了人手。”該店負責人表示,錯時服務推出后效果不錯。

  讓維修企業都看好的上門取車服務和錯時新服務,近年來,已在上海、北京等大城市出現。之前杭州不少維修企業也醞釀著推出這一服務,但因種種原因而難產。“我們反復權衡后推出了這一新服務,雖然多付出了人力和物力,但只要受車主歡迎,就是值得的。”車騎士中國連鎖機構有關負責人表示,短短一周,新服務已使杭州幾家門店接收的業務量增長了20%左右。

  降價促銷:一招比一招狠

  一邊是推出各種人性化的新服務,另一邊,這幾天,多項汽車服務進入了狂折的行列。

  “原價780元的航天釉,超低價280元放送,每天限額3輛車。”騰飛掛在錢報車友會論壇里的促銷帖,幾天來,已引來不少車友跟帖。

  元通快修本月在杭州的直管店將增加到5家,9月份他們將推出多個力度較大的優惠促銷活動:購買美容用品滿980送598洗車卡一張,汽車室內清洗、消毒、桑拿,每次價格從原來的240元優惠至120元,優惠幅度達到50%。還在教師節推出免費18項檢測正道的招數更狠,其有電腦洗車的旗艦店向杭城車友推出了為期一個月的免費服務,每天吸引了100多位車友前來排隊洗車。

  車騎士更是不失時機調整了漆面快修的優惠幅度,對消費滿500元的車主送120元(現金券),滿1000元送300元(現金券),讓車主輕輕松松每天開新車。就連少有動作的天一車飾,眼看九月黃金季節來臨,也按捺不住地推出了改裝氙氣大燈特惠價,降價幅度達到40%多,還延長了半年的保修期。

  促銷會成為常態

  新服務的不斷推出和一個接一個的促銷狠招,受惠的自然是消費者。“我的新車用了將近一年,一直想封釉,但問了價格總覺得燙手。”已準備參加騰飛280元封釉優惠的王先生表示,自己對汽車養護知識所知不多,現在市場上許我養護項目的價差都很大,要選擇實在太難,不如趁促銷旺季選個特惠價。

  “競爭越來越激烈,促銷將成為常態。”在杭州汽車后市場里滾打了五六年的張先生表示,以往促銷活動沒有這么多,促銷力度也沒這么大,可能與剛剛過去的夏淡有關吧。眼看“金九銀十”的旺季來臨,汽車服務商也就有了出狠招促銷的沖動。

  杭州汽車服務市場近年來的飛速擴容,也是促銷戰紛起的原因。單從今年看,除了原有的汽車美容店、汽車小維修店和一些汽車維修連鎖店外,又新增了好幾支勁旅,如包含小修小補甚至汽車美容等服務在內的浙江快修,7月份正式登臨市場。以漆面微修為主的車騎士維修連鎖,更是一亮相就開出了10家門店,至今已有連鎖店26家……這一市場的競爭無疑更趨白熱化。

  “促銷給汽車服務店帶來更多生意,但同時隨著市場的不斷成熟,這一市場的價格水分將被不斷擠壓。”杭州市機動車維修協會有關負責人表示,目前汽車服務市場還不成熟,消費者對許多汽車新服務也不了解,汽車服務消費并沒有完全釋放,需要服務商加快培育市場。同時,看好這一市場的資本近年來已紛紛介入,暫時性的供大于求,將使這一市場提前進入優勝劣汰的新階段。降價促銷,不斷提升服務,也將給車主帶來更多實惠。

關鍵詞: 維修 服務
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