去年，長城潤滑油公司以產品生產商的身份進軍汽車養護業，短短幾個月時間內，三家汽車養護店勢如破竹，在業界和廣大車主中贏得不錯的口碑。公司在從生產商漸向服務商形象轉變的過程中也取得不俗的業績。新年伊始，在長城潤滑油汽車養護中心亞運村店即將開業之際，坐落在小區內的華清嘉園店又傳來好消息，經過一番努力，該店不但早已融入生活小區，還以優質高效的服務將養護中心的影響輻射到小區 以外，獲得很多車主的認可。
該店店長向記者介紹說，汽車養護服務中心以連鎖經營的形式提供專業的汽車養護與維修、日常車輛檢測、裝潢美容、汽車精品、電腦清洗、咨詢與救援服務、汽車俱樂部，量身設計個性化專業服務等，開創了國內潤滑油企業進入汽車養護服務業的先河。黃店長告訴記者，11月份養護店開張以來，平均每天都有七八十輛車的客流量，維修、保養和洗車業務深受附近以及周邊車主的青睞。特別是在春節期間，由于養護店一年365天營業，24小時服務預約，給那些因養護店放假而修車無路、洗車無門的車主帶來了方便，每日的洗車業務甚至排起長隊。
記者看到，整潔的操作間里，幾位統一著裝的師傅正在有條不紊地為包括奧迪、奔馳、捷達在內的三輛車進行日常保養，并耐心回答車主的提問。店長說，這些師傅大都是從一汽、二汽等專修店招聘過來的，經驗豐富，上崗前又經過潤滑油公司專家的技術培訓，業務熟練。公司還定期聘請技術顧問帶給員工最新的技術知識，五星級酒店的高級管理人才也親臨店中向員工傳授高水準的服務理念和禮儀接待規范。
正在店中做保養的捷達車主吳啟生告訴記者，他就是沖著長城潤滑油汽車服務中心的牌子來的，對世界500強的國企信任度高。幾次之后，他感覺店內人員業務素質比較好，服務水平比較高，從此就成了這里的固定客戶。店長指著那邊做保養的奔馳介紹說，這輛車來過幾次后，認為這里的服務水平不亞于奔馳專修店，價格卻優惠很多，現在它不僅是這里的長期客戶，也喝上了長城規格最高的轎車用油“世界星”。
除了最紅火的維修保養和洗車業務外，長城潤滑油養護中心還提供免費的車輛檢測。量身定做汽車保養方案、個性化提醒等服務，一條龍式的服務為車主打消后顧之憂。在小區內與物業聯動，設立布告欄普及汽車養護知識，深入社區為車主進行免費檢測、打氣、義務咨詢、免服務費的驗車驗本頗受小區居民歡迎。針對會員和長期定點客戶的汽車維修救援也是一項特色服務。車壞在半路，只要一個電話，養護店就會派出救援車輛實施現場救援，如果現場不能解決問題則將車拖回到最近的門店進行維修。據悉，節日期間店內20%的業務都是救援。
