近日，固特異宣布推出“24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)”。從8月1日至9月30日期間，全國(guó)100個(gè)城市的消費(fèi)者，凡購(gòu)買2條固特異輪胎即可獲贈(zèng)固特異“安全錦盒”：24小時(shí)免費(fèi)道路救援卡（一年有效）享受全天候的整車救援、維修、理賠一站式服務(wù)，以及精美胎壓計(jì)及胎溝尺各一把。有必要強(qiáng)調(diào)的是，此舉是眾多輪胎品牌中，首次將救援范圍從輪胎延伸到了整車服務(wù)，將極大方便消費(fèi)者的出行。
固特異中國(guó)區(qū)市場(chǎng)副總經(jīng)理許瓊丹介紹說(shuō)，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，中國(guó)的消費(fèi)者日益成熟，輪胎產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者希望能享受全面的輪胎服務(wù)新體驗(yàn)。固特異繼2006年推出”汽車保姆計(jì)劃“一站式汽修服務(wù)后，今年又將憑借24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)迥然不同的、全方位的增值服務(wù)體驗(yàn)，從而也打響了國(guó)內(nèi)輪胎業(yè)的服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)。
據(jù)悉，此次固特異推出的24小時(shí)”整車“有以下幾大亮點(diǎn)值得關(guān)注：1、不僅只是針對(duì)于輪胎的救援服務(wù)。輪胎及輪胎以外的相關(guān)車輛故障或事故均屬救援范疇；2、更長(zhǎng)距離免費(fèi)拖車；3、采取救援、維修、理賠一站式服務(wù)。除此之外，當(dāng)需要車輛美容服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者通過(guò)24小時(shí)熱線預(yù)約，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行車輛美容，如車輛裝璜、拋光、封釉等，將享受全程跟蹤，保證服務(wù)質(zhì)量。
