新科空調:以精求強 成本制勝方針策略
比起一線品牌動轍上千萬的產能,新科空調350萬臺的產能的確算不上大,但是,在現有規模和產能優勢下,通過“做強做精做細”的方針策略,新科在激烈的市場競爭中獲得了穩健的發展,市場銷售、利潤率、品牌增值獲得了不錯的增長。2005年度,新科產銷超額完成年度目標,中高端精品占據了總銷售43%的比例,利潤同比提升16.4%,大大超出國內平均水平,新科品牌的知名度和美譽度得到了大幅的提高和延伸。
今年,新科空調確立了“成本制勝”方針策略,相繼在采購成本、生產成本、管理成本、營銷成本、物流成本五方面制定了一系列措施,配合精細化管理等一系列管理制度。如建立核價小組、設立招投標小組、成本審核組、材料管理組,此舉極大地優化了上游供應和下游物流運輸成本,大大拓寬了新科空調的成本空間,從而進一步增強其在市場競爭中的優勢,能夠將更多的空間和利潤留給經銷商和消費者。
面對市場環境的變化,新科空調通過多渠道發力、互動雙贏等策略的積極運用,打造了強大且完善的終端營銷網絡。首先,在一二級市場上,新科空調選擇國美、蘇寧、永樂、五星、大中等大型家電連鎖企業,通過與這些強勢終端的強強聯手,新科空調在許多一級市場的競爭力得到了有效保障。其次,通過獨家授權的二級代理商,在對其經營質量進行綜合評估后,吸收其成為新科空調獨家代理,全心全意推廣新科空調;第三,全力進軍三四級鄉鎮市場,上山下鄉開拓新天地。
新科近幾年的產品研發上市,一直是以貼近市場需求為導向,致力于研發出高品質、高能效的新品。在2005冷凍年市場銷售中,新科空調高中端全線參與,在明確了目標市場后,產品線布局清晰。在變頻方面,其第四代e-scorll數碼渦旋全直流變頻空調是高能效空調的領航者。而在高能效定頻領域,其“高能效、高性價比”的晶彩系列,實現了消費者同樣價格買到更實惠產品的價值增值。
近來,服務作為一種營銷手段直接參與市場競爭的現象越來越明顯,新科空調所打造的全心服務體系,通過“八項免費服務”和“全員首問制”特色服務,在行業中樹立起新的典范。通過“八項免費服務”,從售前、售中、售后等多個環節為消費者著想,解決用戶的后顧之憂。而“全員首問制”特色服務的實施,則有效地解決了用戶在售后服務過程中出現的拖拉、推諉等現象。
最終,通過服務營銷的實施,不僅為消費者解決了實際困難,更為新科贏得了口碑連鎖效應以及購買力。