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我的購車遭遇 消費者真是屬于弱勢群體?!

出處:pcauto
責任編輯:firefly

[04-1-7 11:24] 作者:硬派吉普/車迷網


本文為網友親身經歷,不代表本站立場

  經過長時間的反復考慮和對比,我們終于決定為我們的小家庭添置一輛車車,目標選定海南馬自達的普力馬5座時尚型,并打算趕在農歷新年前出手,準備新年開新車,圖個高興。

  03年12月21日,星期天。我和我家LD興沖沖地來到廣州黃埔大道某車城里的通**銷售店里看車。開始接待我們的一個小伙子還不錯,不是很熱情但也不冷淡,我反而認為那是恰到好處的。可惜正準備試車時這個Sales有別的事情要處理,走開了。我們于是向另外一個Sales求助,只見此君面無表情,態度冷淡,問他問題愛理不理,跟我們說話時眼睛不知看哪里去了,好象我們來求他什么事兒似的。心中已是有點不爽,不過買車的熱情把這不爽給掩蓋住了。要求試車,此人竟然老大不愿意的樣子!上了車覺得很熱(因為當時車子停在室外,太陽把車曬得很燙),要求他開空調試試,遭其白我一眼“還要開空調啊?!”

  (我……)再次不爽!唉,不過也算了,開車!試車后基本滿意,下車后LD想與之談談價錢,“沒什么好談的,已經很優惠了!”話畢,把我們撇在門外,徑自就回其店內了。我和LD面面相覷,這就是4S店的服務啊?!

  午餐時我和LD分析了形勢,首先出于對普力馬的喜愛(這是最重要的一點),然后我們也作了自我檢討:我們兩個都長得娃娃臉,當天的衣著也不大光鮮(當然也不是很寒磣),人家有誤解(我們是去湊熱鬧的)也是難免的嘛!Sales嘛,勢利的特點總是有一點的啦。好,下午再過去,表現表現我們的誠意。

  果然,我們下午再過去的時候,該人士的態度的確有了轉變,例如終于有了一點笑臉,終于愿意回答我們的一些問題,終于請我們坐了下來,終于肯和我們商談價錢,終于遞上了其珍貴的名片,讓我們知道他姓名,還是該店的其中一位經理呢(怪不得啦,經理是會大牌一點的)。實事求是地說,當天下午雙方還是談得不錯的,他給出了一個價錢以及贈送一些車用精品;我們也提出了一個再低一點的價格,然后雙方都表示要再考慮考慮,議定電話聯絡。

  12月24日,此君打電話給我,表示我們提出的價格他接受不了,但是可以在21日給出的價格基礎上再優惠1000塊錢,贈送的精品不變。我和LD商量后覺得也差不多可以了,于是跟此君約定星期天(28日)過去訂車。

  12月28日上午約11點多,我們帶著訂金到達此君的店里。他跟我們確定了價格,并且用筆勾出了可以贈送給我們的車用精品共8種(非常可惜這張紙在他手里,我們沒有留底)。但是他說當時沒有我們喜歡的銀灰色車子,他讓我們要么等到04年1月2日左右再過來訂銀灰色的,要么就挑別的顏色。我和LD緊急商量了一下,決定改要白色的車子(因為此君告訴我們有白色的)。可是這時此君又說他馬上要趕去深圳,來不及幫我們辦手續了,并一再表示他會電話聯絡我們,只要他一回來就給電話我讓我們過來訂車,然后坐上車子就走了。我們當時都感覺不大好但也沒太在意,誰知道就是從那天開始情況有了急劇的變化!(悔恨啊,為什么不當時就逮住那個JS讓他白紙黑字地簽下點東西呢!)此后的2天此君就再沒有主動聯絡過我們了。

  12月30日我致電此君但其手機不通,打到店里說他有事外出了。繼續等……

  沒想到……

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