用戶購買汽車后發現質量問題如何解決?
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05-8-8 0:10
] 太平洋汽車網 來源:
pcauto
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wangtao
網友:用戶購買汽車后發現質量問題如何解決?
編輯:一般有以下幾種情況
1.用戶購買汽車后在規定的范圍內發現質量問題,可到經營單位的技術服務部門反映,經驗車屬實后可辦理修理或更換配件。若用戶購買的是國產車,也可以到生產廠家設在當地的維修服務站按規定處理。
2.用戶購車后由于使用不當而損壞,可以到經營單位指定的維修站或生產廠售后服務部修理,費用自理。
3.購買進口車的用戶在使用后發現質量問題,如在索賠期內,并屬自然損壞,可向經營單位的技術服務部申報(需持發票、進口車商檢證),然后送當地商檢局驗車,根據結果向生產廠駐我國商務代辦提出索賠。
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