車市虛火太旺 購(gòu)車者必須理性

2003-08-22 14:53:24 來(lái)源: 作者:周光軍
  今年以來(lái),國(guó)內(nèi)車市爆發(fā)井噴,新車型接二連三登場(chǎng),就在7月下旬,先后就有三廂polo、高爾夫、四門GOL、哈飛路寶等五款新車投放市場(chǎng),而其余廠商也不甘落后,上演了一出又一出的價(jià)格戰(zhàn)。在投資領(lǐng)域,眾多企業(yè)持幣待入,全國(guó)有近20家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)軍汽車整車生產(chǎn),范圍涉及轎車、皮卡、商務(wù)車和客車。   今年年初,民營(yíng)企業(yè)家王傳福,通過(guò)旗下的香港主板上市公司比亞迪股份HK1211,以2.54億港元的價(jià)格收購(gòu)了西安秦川汽車公司77%的股權(quán)。在這些造車民企中,吉利造轎車;中譽(yù)、橫店、鐵牛做客車;華翔入主中興汽車,致力于皮卡和越野車的生產(chǎn);萬(wàn)豐憑借皮卡已在國(guó)內(nèi)占有一定的市場(chǎng),現(xiàn)在正開始生產(chǎn)商務(wù)車。一場(chǎng)全民造汽車的熱潮正逐漸掀起。   新鮮事物永遠(yuǎn)最吸引眼球,汽車產(chǎn)品尤為突出。在廣告攻勢(shì)和新鮮感的誘導(dǎo)下,每一款新車型都經(jīng)歷熱賣。今年的新丁千里馬、威姿都經(jīng)受過(guò)這種追捧。欲速則不達(dá),巨大的市場(chǎng)潛力和贏利前景,吸引了眾多的投資擁向汽車產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速膨脹的同時(shí),投資分散、研發(fā)不足、售后服務(wù)不完善等問(wèn)題日益凸顯。   汽車工業(yè)是一種長(zhǎng)期投資的規(guī);I(yè),依靠資源的快速整合和資本實(shí)力可以加快規(guī)模化進(jìn)程,但售后服務(wù)渠道、零配件供應(yīng)體系卻是需要時(shí)間才能完善的工作。這些問(wèn)題給消費(fèi)者帶來(lái)了關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的直接負(fù)面影響,某個(gè)新熱銷車型因配件昂貴遭致消費(fèi)者詬病就是明證。在這樣不成熟的產(chǎn)品環(huán)境下,消費(fèi)者的反應(yīng)也表現(xiàn)多樣化:有追逐新車型的,有認(rèn)準(zhǔn)傳統(tǒng)知名品牌的。   這些反映直接體現(xiàn)在上半年整個(gè)經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)銷售量的格局上。經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),今年一到六月,全國(guó)共銷售經(jīng)濟(jì)型轎車102632輛,占整個(gè)轎車市場(chǎng)的11.8%,與2002年同期的45662輛的銷量相比,增長(zhǎng)了125%。賽歐以26825輛的銷售量高居榜首,占了26%的市場(chǎng)份額。這是繼去年奪得經(jīng)濟(jì)型轎車銷售量冠軍之后,賽歐再一次稱霸經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)。起亞千里馬和派力奧分別以20%左右的市場(chǎng)份額在第二陣營(yíng)不相上下,在第三陣營(yíng)則是大量新車型以差距不大的銷量平行站位。   從賽歐依然穩(wěn)居上半年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型轎車銷售冠軍可以看到,新車型的沖勁有余,但后勁不足。在新車型之間的競(jìng)爭(zhēng)中,絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)品牌還未誕生。傳統(tǒng)名牌雖然產(chǎn)品不追新,但依靠品質(zhì)、服務(wù)、品牌的長(zhǎng)期投入和口碑贏得了市場(chǎng)。由此可見(jiàn),今后的中國(guó)市場(chǎng),品牌和服務(wù)將越來(lái)越成為影響消費(fèi)者決策的核心因素。   理性決策少麻煩   2003年將是中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最快的一年,同時(shí)也是各地消費(fèi)者組織受理汽車投訴最多的一年,中國(guó)目前的購(gòu)車環(huán)境已相對(duì)改善,而使用環(huán)境卻還存在諸多問(wèn)題。比如購(gòu)車者面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題往往只能忍耐或者以種種過(guò)激的行為泄憤。   而新興汽車品牌為了追求短期效益,縮短研發(fā)周期,忽略售后建設(shè)。長(zhǎng)期以往,不僅損害消費(fèi)者的權(quán)益,還對(duì)自己的品牌造成極大的傷害,最終受損失的還是自己。能否建立鮮明而持久的客戶服務(wù)理念,以及迅速的售后保障體系將是新車能否站穩(wěn)腳跟繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。   業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,造成這樣的混亂局面,是缺少相應(yīng)的法律法規(guī)造成的,它涉及到從汽車行業(yè)的基礎(chǔ)法律到汽車生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,同時(shí)還涉及到汽車行業(yè)管理體制改革的問(wèn)題。   專家建議,消費(fèi)者在選擇汽車時(shí)應(yīng)該理性化,購(gòu)買汽車不僅要關(guān)注價(jià)格的高低,品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)水平,車型成熟度,年產(chǎn)量都是應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)。選擇一款安心產(chǎn)品最簡(jiǎn)單穩(wěn)妥辦法就是:看產(chǎn)量,看品牌,看企業(yè)歷史。對(duì)眼花繚亂的新車型一定要用這幾個(gè)指標(biāo)考量,畢竟在目前消費(fèi)法規(guī)不健全的情況下,多些理性是減少麻煩最有效的辦法。 察看評(píng)論詳細(xì)內(nèi)容我要發(fā)表評(píng)論
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