購車一條龍 方便中暗藏七大陷阱

　　根據(jù)往年的規(guī)律，春季又將是人們購買私家車的高峰期。目前很多消費(fèi)者都采用貸款方式購車，經(jīng)銷商也多提供一條龍的服務(wù)方式，代辦貸款手續(xù)，大大方便了消費(fèi)者。但北京市工商局12315投訴中心通過對去年消費(fèi)者遭遇的購車糾紛進(jìn)行分析，昨天為這類消費(fèi)者歸納了貸款購車的“七大陷阱”。 　　據(jù)了解，貸款購車中的隱患基本都是經(jīng)銷商利用貸款手續(xù)和計算方式的復(fù)雜性，以及消費(fèi)者對這方面缺乏了解而賺取不義之財。這七大陷阱分別是： 　　1.多收款：這主要是指消費(fèi)者在辦理貸款購車手續(xù)時，經(jīng)銷商故意多收取款項，且不向消費(fèi)者提供銀行的借貸合同，使消費(fèi)者無法察覺。 　　2.不按約定標(biāo)準(zhǔn)辦理貸款：比如消費(fèi)者與經(jīng)銷商書面約定首付20%，剩余部分貸款，但經(jīng)營者辦理的貸款手續(xù)中卻標(biāo)明首付比例為18%。一旦消費(fèi)者要求更改手續(xù)，經(jīng)營者卻能躲就躲不予解決。 　　3.利用合同或協(xié)議欺騙消費(fèi)者：一些消費(fèi)者在訂購汽車時明明在訂單上注明了還款方式為“等額等息還款”，但消費(fèi)者在銀行打印的個人購車貸款明細(xì)上卻為“本金遞增，利息遞減”的方式，實際上是經(jīng)銷商搗了鬼。 　　4.貸款買車時，經(jīng)營者強(qiáng)制消費(fèi)者到指定銀行貸款或指定保險公司辦理保險，并收取高額手續(xù)費(fèi)。 　　5.經(jīng)銷商在合同上偽造消費(fèi)者簽名，擅自更改車款總價及每月還款金額。 　　6.一些貸款公司在消費(fèi)者辦理手續(xù)時往往給予很多承諾，但實際無法辦理成功，這時消費(fèi)者要求退還手續(xù)費(fèi)并承擔(dān)貸款利息損失時，貸款公司卻賴著不予解決。 　　7.還有一些經(jīng)銷商口頭承諾即使非本市身份證也可辦理貸款，但在實際操作過程中卻無法兌現(xiàn)承諾，事后經(jīng)銷商卻對承諾拒不承認(rèn)，而是推脫為促銷員的個人行為。 　　據(jù)了解，目前本市私人購車量迅速增加，有關(guān)購車的糾紛也越來越多，相關(guān)投訴大幅上升。僅北京市工商局12315投訴中心去年就受理了汽車投訴272件，平均每個工作日至少受理一起。對此，工商部門提醒消費(fèi)者，購車時不僅要仔細(xì)挑選車輛本身，還應(yīng)仔細(xì)查看汽車買賣合同的相關(guān)條款，在雙方對合同條款無爭議的情況下再簽字蓋章。如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向12315投訴中心尋求幫助。