廣州購車家庭看好SUV 10-25萬受追捧

2004-11-08 17:37:48 來源: 作者:程維
  2003年,國內SUV(運動型多功能車)市場呈現“井噴”狀態,全年銷量約13萬輛,2004年預計將達16萬輛左右。方舟市場研究公司最近在廣州市各大汽車賣場展開一場調研,專程訪問了那些打算購買SUV的人們,數據顯示:2003年下半年,廣州市打算購車的家庭中有12.7%主要考慮SUV,而2004年下半年,這個比例已經穩步上升到14.6%,市場潛力無限。
  
  SUV準車主均齡僅32歲
  
  方舟在調查中訪問的SUV準車主們平均年齡僅32歲左右,未婚人士更是達到四成。大學專科以上占62.9%。與方舟數據庫中的一般家庭轎車車主特征相比,他們的職業中有更多的專業人士(廣告人、會計師、律師等)、自由職業者及銷售/業務人員,家庭月收入1萬~2萬元的水平也高于一般車主家庭。
  
  當談及對汽車的印象,他們的回答集中在:速度、自由、休閑及舒適。
  
  方舟公司調研數據顯示,性能是一般家庭購車者最關注的因素,SUV的關注者也不例外。就性能的具體內容而言,他們則比較關注動力性和低油耗;而低油耗則表明了消費者對SUV傳統“油老虎”形象的芥蒂。在關注因素的其它方面,依次是品牌、價格及安全性。
  
  油耗比品牌價格受關注
  
  品牌方面,市場對豐田特銳本田CRV充滿期待,這兩款車分列中檔、經濟型市場預期購買的第一位。而高檔市場的預期熱點則為豐田傳統名車霸道。三菱品牌的各項指標也優于其在一般轎車市場上的表現,無論是老將帕杰羅還是新秀歐藍德,都位居各項指標的前列。民族品牌中則以長城汽車為代表。
  
  調查顯示,準車主對車價的預期在低、中、高檔上三分天下,其中10~25萬元(占總體的49.5%)是市場熱點所在。與方舟數據庫中的一般家庭轎車對比,則可以發現:價格結構明顯高于一般汽車潛在市場,有兩成的計劃在40萬元以上。
  
  同時,對進口車的選擇也同樣顯著高于一般汽車潛在市場,有26.7%的人打算選擇進口車,而在一般家庭轎車的選擇上,這個比例僅占16.4%。
  
  深灰墨綠綠色受歡迎
  
  排擋方面,選擇SUV的車主顯然不會放棄手動排擋,而都市行車又須兼顧簡便舒適,從而在排擋選擇方面,手自一體的需求已相當高,它與單純的手動排擋、自動排擋各占1/3。排量的選擇則以2.5L-4.0L的中級車為主,達57.4%,1.6L以下的低排量需求僅13.9%。
  
  另外,顏色及配置是體現個性的重要方面,SUV準車主們不約而同的拋棄了傳統的黑、白、銀,轉而期待深灰、墨綠、綠色等濃妝色。配置方面,除了體現安全性的ABS剎車抱死系統、各種氣囊、電子防盜裝置等被眾人列為必要配置外,具備娛樂休閑特質的天窗、多聲道音響系統、導航系統、CD及VCD等作為準車主們的要求,也應為廠商所重視。
  
  售后服務滿意率僅50%左右
  
  準車主們喜歡去哪里買車?答案是汽車城的品牌專賣店、汽車城及品牌4s或3s店。調研中反映消費者們希望能在汽車城內獲得大量可比的產品、價格信息,同時也得到品牌專賣店的可信度。
  
  同時,他們在選擇一個具體的購買地點時,最為關注的因素是售后服務,其次是專業素質高、車價優惠等。在方舟公司一項針對廣州市現有車主的專項調研中,發現目前現有車主對售后服務的滿意率僅在50%左右,并不高。而廠商和經銷商在這方面的表現,又是潛在車主們最為關心的。目前,汽車品牌中似乎沒有一個顯著突出在“優質服務”的口碑上,因此,是否將服務作為差異化品牌優勢,值得各大廠商考慮。
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