車險問答：投保索賠事故處理詳解
[2003-08-11 09:27:56]
太平洋汽車網
pcauto
佚名
責任編輯:
qisuiying
問：為什么不管是新車還是舊車，保險費都是一樣的？
答：大多數事故中，汽車只是部分損壞。而保險公司只要賠償修理費就可以了。修一輛舊車的費用跟修理新車的費用差不多。
問：如果汽車嚴重損壞或被盜，保險是否負責車內的東西，比如像衣服、汽車音響等
等？
答：綜合汽車險不賠付車內像衣服一類的物品。這些物品得由另外的一個險種叫全險來賠付。車內的固定物品，如音響等，綜合險是可以賠付的。
問：我得交多少“額外保險費”？
答：“額外保險費”是發生事故后要求你支付的金額。這個數量已經在保險單中商定寫明，發生損失后必須由保險單持有人支付。大多數保險單都注明基本的額外保險費，對年輕和沒有經驗的開車人還要付另外的額外保險費。
問：如果我的車上過保險，我的保險是不是賠付子女駕車引起的索賠？
答：如果你的未成年子女經常駕駛你的汽車，有些保險公司可能就要求提高保險費。無論在何種情況下，子女開車時的強制額外保險費要高一些。但是所提供的保險是不變的。
問：如果置身于一項可能導致索賠的事故和情況，我應該怎么辦？
答：你應該做的事有好幾件：
(1)首先，不用承認自己對事故負有責任，也不要接受任何責任，只要把警察要求的各項事宜做到就行了。
(2)記住，法律要求你立即停車。所以要立即在離事故現場盡可能近的地方停車。如果沒有人受傷，將車開出車流，但是要記住發生事故時汽車的位置以備進行事故報告。對任何受傷人員都要進行任何可能的救治，提供必要的急救并呼叫救護車。如果有人受重傷或身故，你還得報告警察或交警。如果不妨礙交通，就不要移動汽車，即使實在要移的話也要標出原來的汽車位置。
(3)立即記下所有目擊者的姓名、地址和電話號碼。否則以后你可能就沒有找到目擊者的機會了。
(4)如果事故不嚴重，就不必要留在現場。但是必須在24小時內報警，同時帶上駕照。
(5)如在事故中有人身事故，立即向你投保之保險公司的索賠部門報告有關情況。
(6)記錄下面的詳細情況：事故發生的時間、地點；另一車輛駕駛員和車主的姓名和地址、車號和型號；另一車輛的保險公司名稱、車輛保險號；受傷人員的姓名和地址；目擊者的姓名和地址；現場警察的姓名和所在警局。
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