狀況4：異地出險能不能回來修？
個案：陳先生的車子在外地發生交通事故，定損后，保險公司向陳先生推薦了當地一家修車廠。由于陳先生的車子在鄭州時一直在保險公司定點的4S店修理，而當地定點修車廠不是4S店，考慮到車子損傷不大，陳先生要求回來修理。
保險公司：如果車輛異地出險，情況較嚴重，影響到安全，車主必須當地修理。如果車主要求去4S店修理，而保險公司推薦的維修點不是4S店的話，保險公司一般的做法是：報出一個定損價格，超出部分由車主自行負擔。
如果車輛異地出險，情況不嚴重，不影響安全，車主希望回來修理，可在定損單上注明，回鄭州修理，保險公司也會認賬。
點評：異地出險時，車主如果打定主意回家修理，定損單上的定損內容一定要寫得比較仔細。因為，回來后，保險公司只對定損單上的定損內容買單，新增的損傷項目，保險公司不會負責。
狀況5：當心“和氣生財”
個案：楊小姐開車到外地游玩，被一輛車追尾。該車主態度非常和善，承認責任在自己。楊小姐想和氣生財，便和對方以800元私了。不過，定損時，楊小姐才發現，800元根本不能把車修好。
保險公司：車主私了時，沒有保險公司的定損證明，即使當地交警部門能給予事故證明，保險公司也不能全面了解事故經過，無法計算理賠額。此外，保險公司之所以對私了不認賬，很重要的一點是，一旦出險且責任在對方，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
點評：不少人認為小剮小蹭私了的話，可以讓下一年的保險理賠記錄比較完美，能夠爭取到保費優惠。不過，認真想一想，保費優惠的額度和理賠花費不會相差太大。此外，表面看上去的小剮蹭背后是否藏有“內傷”也值得深究。
狀況6：48小時內報案
個案：張先生去年國慶節期間自駕車前往徐州一帶。10月2日車子丟失。張先生沒有向任何部門報案，只是自己尋找，沒有找到。10月6日回到家后，張先生向保險公司索賠遭到拒絕。保險公司的理由是：張先生未在規定的時間內向保險公司報案，也未向當地公安機關報案。
保險公司：車險相關條款規定，被保險人在保險車輛發生保險事故后應向事故發生地交警部門報案，同時一定要在48小時內報案，否則有可能直接被拒賠！保險公司服務熱線則表示，48小時之后報案，車主如果各類證件齊全，公司會具體情況具體分析，但可能會增加筆錄環節或者在理賠額度上打點兒折扣。
點評：車主出險后“48小時內向保險公司報案”在一定程度上也是為了防范道德風險。它雖然是一個義務，卻也是確保車主出險后獲得理賠的一個法則。
