向市場(chǎng)妥協(xié) 平安保險(xiǎn)公司取消絕對(duì)免賠條款
[2004-11-08 17:38:08]
太平洋汽車網(wǎng)
解放日?qǐng)?bào)
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今年3月，平安財(cái)險(xiǎn)公司在全國(guó)率先推出其新版車險(xiǎn)費(fèi)率，在業(yè)界掀起了一股車險(xiǎn)漲價(jià)的風(fēng)暴。隨后，各家保險(xiǎn)公司紛紛跟進(jìn)，不約而同的調(diào)高了高風(fēng)險(xiǎn)車輛費(fèi)率。
近日，筆者在市場(chǎng)上卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初力推這場(chǎng)車險(xiǎn)漲價(jià)風(fēng)暴的始作俑者平安財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)暗暗取消了飽受爭(zhēng)議的車損險(xiǎn)絕對(duì)免賠條款，即原車損險(xiǎn)條款第十二條“保險(xiǎn)車輛發(fā)生第二次保險(xiǎn)事故時(shí)，在事故責(zé)任免賠率的基礎(chǔ)上實(shí)行5%的絕對(duì)免賠率；自發(fā)生第三次保險(xiǎn)事故時(shí)開始，每增加一次保險(xiǎn)事故，絕對(duì)免賠率在前次保險(xiǎn)事故絕對(duì)免賠率的基礎(chǔ)上增加10%，但因保險(xiǎn)事故次數(shù)增加而相應(yīng)增加的絕對(duì)免賠率不超過25%”。簡(jiǎn)單來說，比如投保者第二次出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司原賠付金額為10000元，除原定的絕對(duì)免賠外，還要再扣除5%的二次出險(xiǎn)絕對(duì)免賠約500元。
筆者在平安車險(xiǎn)理賠中心了解到，在5月27日平安下達(dá)的調(diào)整通知中，決定從6月1日開始把該條款改為可選擇附加特約條款，即并不是所有客戶都必須承擔(dān)多次出險(xiǎn)的絕對(duì)免賠。而對(duì)于選擇該條款的客戶可以給予一定的保費(fèi)優(yōu)惠，優(yōu)惠金額為未選擇該附加特約條款時(shí)車輛損失險(xiǎn)保費(fèi)的2%。
平安理賠人員把絕對(duì)免賠條款取消的原因歸結(jié)為操作復(fù)雜，但據(jù)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析，平安取消絕對(duì)免賠條款應(yīng)該是向市場(chǎng)妥協(xié)的一種表現(xiàn)，因?yàn)樵^對(duì)免賠條款把保險(xiǎn)公司本應(yīng)承擔(dān)的一部分責(zé)任推給了客戶，導(dǎo)致了客戶的不滿。
據(jù)了解，太平洋保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)率先推出了絕對(duì)免賠條款，其后各家公司才陸續(xù)跟進(jìn)。平安公司在實(shí)行該條款不足3個(gè)月后匆匆取消無疑將給整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來巨大的沖擊。雖然此前曾有保監(jiān)會(huì)官員表示“目前車險(xiǎn)費(fèi)率仍未到位，將來仍有可能出現(xiàn)上漲”，但透過平安取消絕對(duì)免賠條款的舉措來看，我們可以清楚地看到車險(xiǎn)費(fèi)率的上漲與否、上漲是否到位最終還是要靠市場(chǎng)力量來說話。
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