向缺陷Say No 體驗長安福特質量管控流程
【太平洋汽車網 技術頻道】雖然現在的汽車價格已經不再高昂,但對于大部分消費者來說,購買一輛汽車,依然是家里的大事,汽車對于他們來說依然是家里最貴重的物品,也是最重要的日用品。所以,大部分消費者還是很在意汽車的質量是否可靠。關于汽車質量,有一種說法是:質量不是檢查出來的,也不是監督出來的,質量是設計出來的,是生產出來的。這種說法該如何理解?為此,我們來到了長安福特杭州工廠生產一線,在這里似乎能讓我們找到想要的答案。
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注:出于保護商業機密的考慮,在本次參觀之前,主辦方已與各家媒體的代表簽訂了保密協議,在參觀過程中只能在指定區域拍攝,故下文涉及生產線介紹的配圖,部分采用官方圖片;由于本次參觀行程比較緊湊,因此主辦方只安排媒體參觀了焊裝車間和總裝車間的部分區域。如果你想了解長安福特杭州工廠的更多信息,請點擊下圖跳轉至工廠參觀文章:
“汽車產品品質的起點到底在哪里?”長安福特給出的答案是:起點就在產品開發階段。長安福特嚴格遵循福特全球開發流程,該流程主要涵蓋三大環節,包括全球福特產品開發流程、中國特有環境條件和客戶需求輸入、以及投放中國市場前產品驗證。我們不妨從產品誕生的過程,來了解一下長安福特對質量的具體詮釋。
在全球福特產品開發流程當中,產品質量就已經被提至重要層面,以確保新產品的開發不會脫離質量管控體系的監管。
通過了中國特有環境的驗證,接下來則需要與中國消費者的需求進行融合,主要包括以下方面:
當一款產品確定國產之后,還有最后一關需要接受考驗,那就是投放中國市場之前的產品驗證。
長安福特會在設計研發的過程中按照“福特耐久性試驗專用程序”進行帕斯卡(PASCAR)耐久性測試——這是一個加速老化試驗,即在不同路況下,對發動機的轉速/檔位/車速/制動力/減速度等等進行準確的定義,從而實現在8萬公里的不間斷測試下,充分模擬真實車主駕駛24萬公里的實際情況。
除了超長的多種路試外,還會進行嚴苛的整車加速腐蝕試驗——將整車置身于腐蝕試驗專用道路、試驗箱等測試條件中,采用金屬材料無損分析、腐蝕車身拆解分析等嚴苛的檢測手段,確保每一輛車都能抵抗風雨的侵襲和惡劣行車環境的影響。
產品經過了開發階段的可行性論證之后,就可以進入生產準備環節繼續走流程了。零部件供應是新產品的重要組成部分。
福特Q1制造現場評審是福特體系嚴苛的準入門檻,其涵蓋質量體系的所有方面,其中有15個大項,80個小項,370條評價內容。
除了嚴格把控供應商的零部件質量之外,長安福特還堅持每年對供應商進行各種培訓,包括質量工具的培訓、質量管理培訓、項目管理培訓、特殊工藝管理培訓等。
由于行程安排的原因,此次參觀杭州工廠生產線,我們跳過了沖壓車間和涂裝車間,只參觀了焊裝車間和總裝車間。在這兩個車間里,我們依然能看到“保證質量”在生產過程中的體現。
經過沖壓、焊裝、涂裝三道工序之后,車身便被運輸至總裝車間等待組裝。杭州工廠總裝車間的自動化率非常高,隨處可見全機器人操作的工序。下面這段小視頻演示的就是全自動風擋安裝機器人的工作過程:
【全自動風擋安裝機器人工作演示】
總裝車間還采用了383套電槍擰緊系統,該電槍輸出扭矩精度可以控制在1%,是行業內總裝車間廣泛采用的的脈沖槍的10倍,并具備100%在線防錯功能——通過連接EP防錯系統和QLS質量管理系統,每個緊固點只有精準完成擰緊工序后,車輛才能夠進入下個一工位。
【電動擰緊工具應用演示】
在參觀的過程中,我們還發現了一個有意思的環節,那就是用戶提出的問題,是可以傳遞到生產現場的。
當車輛完成組裝工序之后,首先來到的是FAI檢測線(裝配線終檢),確保車輛在組裝環節沒有遺漏和錯誤;然后便會駛往CAL(顧客接收線)繼續接受檢查。
完成FAI和CAL項檢查之后,車輛還需要進行諸如方向盤傾角測試、氣密性測試、淋雨測試、異響排查、高速跑道測試、開放道路測試等項目。由于時間關系,我們體驗了其中三項測試內容:淋雨測試、異響排查及開放道路測試。
車輛淋雨測試的目的,是為了確保車輛在模擬強降雨的情況下,車廂內部各部位都不會出現漏水情況。
這條淋雨檢測線的水流量實際上有多大?下面這條視頻可以讓大家感受一下當時的情景:
【長安福特杭州工廠淋雨檢測線體驗】
車輛通過在線淋雨線測試之后,便來到室外的異響路試道進行車輛異響排查。異響路試道由各種特殊路況組成,包括卵石路、比利時路、扭曲路、角鋼路、減速帶、直扭路等。下面這段視頻,能讓大家感受一下這些特殊路面給車輛帶來的反應:
最后一項檢查項目,是名為“One Drive”的開放式道路測試,這里面的測試項目包括八項檢查內容,需要結合鄉村路、城市低速路、高速路等中國消費者經常遇到的典型路面進行。
長安福特組織的這次品質之旅,與其說是參觀活動,不如說是一次親身參與生產環節和品質控制的難得機會。從杭州工廠實際展示出來的生產流程看,長安福特在保證產品質量方面,的確下了很多功夫,并且能及時解決客戶在使用過程中發現的問題,在產品生產和產品驗收的環節中都把“保證質量”放在最重要的位置。
如今,長安福特旗下車型的銷量呈現上升趨勢,為應對這個趨勢,長安福特各工廠的產能也做好了擴充的準備,這對于長安福特的質量管控體系來說是一個不小的挑戰。未來長安福特能否在保證質量的道路上穩步前行,我們不妨持續關注。
(圖/文:太平洋汽車網 李喆 攝:李喆 長安福特官方)
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