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車追尾了怎么處理流程走保險理賠

納蘭追風 2022-11-07 10:28:05

車追尾了怎么處理流程走保險理賠

1個回答
  • 、別靠近我! 2022-11-07 10:28:05
    汽車追尾保險理賠處理流程: 1.及時報告危險。保險事故發生后,請及時撥打保險公司客服電話,保險公司專業客服人員會告訴您理賠所需的有效證件,然后進行相應的理賠指導; 2.做好現場調查。本公司保險理賠服務人員接到報案電話后,將立即趕赴事故現場,對事故進行調查處理,并與事故當事人就損失金額、維修方式等達成一致。同時,對相關證據材料進行初步收集,提醒保留理賠所需的相關文件; 3.提交正式的索賠申請。準備好理賠所需的文件后,可以去當地保險公司的柜臺申請正式理賠。如果當地沒有理賠網點或不方便到柜臺申請的用戶,可以將理賠申請材料郵寄到保險公司進行理賠; 4.進行索賠審計。保險公司收到理賠材料后,開始進行理賠調查和審核; 5.做出理賠決定。經過一系列審核后,保險公司會及時做出理賠決定。對于決定支付的部分,會發送支付通知,通過銀行轉賬或現金支付保險費。決定不予賠償的,發送拒賠通知書,退回相應申請材料。
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