首先注意車架號字母大小寫,如果出錯的話也是會提示車輛不存在的。如果沒有激活安吉星服務,這時候可以通過按下藍色安吉星按鈕來激活并且享用安吉星服務。這時候智能助手會幫助你一步一步解決問題,或者撥打客服電話詢問解決方法也可以。再者,也有可能是系統未升級的原因。可以刷新看看,如果APP數據無法刷新,先確定一下所在位置的網絡信號是否良好。如果是在地下停車場發生這類現象,可以離開地下停車場到露天沒有遮蔽物的位置,確定網絡信號后再次嘗試進入APP并刷新數據。當遇到無法識別車輛編碼時不必著急,可以通過以上方法嘗試解決。
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