意外保險理賠的流程是什么
意外保險理賠的流程如下:
1、報案:當意外事故發生后,應該立即主動與保險公司聯系報案,及時向保險公司說明意外事故的情況。保險公司了解事故情況后,一般會協助安排救援,并指導被保險人進行理賠。很多意外險產品規定要在出險后10日內報案,建議盡早報案,以免影響后期的理賠。
2、準備理賠材料:報案之后即進入理賠程序,被保險人要注意收集意外事故處理過程中的相關材料。比如意外事故證明、醫院收據和發票等各種票據材料。具體所需的理賠材料可從保險合同中查詢,也可以和保險公司確認。
3、提交理賠資料:在準備好理賠的材料后即可向保險公司線上或線下提交審核,保險公司會根據流程對資料進行審核,如材料缺失則會通知被保險人補充提交。
4、賠償結案:保險公司會根據理賠材料審核結果決定是否賠付。若通過審核,則進入賠償階段,保險公司會根據保險合同規定的保險金進行賠償支付。當對理賠結果有異議時,可申請復議。
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