航班延誤頭等艙下機經濟艙等2小時
醒元本草
2024-11-08 19:13:02
航班延誤頭等艙下機經濟艙等2小時
1個回答
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小饞貓貓 2024-11-08 19:13:02
航班延誤時頭等艙旅客能先下飛機去休息經濟艙旅客卻要在機上苦等 2 小時這事兒引發了廣泛關注和討論。
首先虹橋機場回應這是航空公司工作人員的安排機場人員登機受限。但航空公司還未給出回應。
有人認為經濟艙旅客的時間也寶貴不該區別對待畢竟航班延誤不是旅客造成的應一視同仁。
也有人覺得頭等艙和經濟艙價位不同待遇有別很正常這是營銷手段能凸顯頭等艙優勢。
現在人們對航空公司服務質量要求更高不只關注安全準時更在意服務和體驗。
航空公司應重視這些提供更好服務。要意識到只有服務好才能受歡迎。希望這次事件航空公司能給出合理解釋未來更注重旅客感受提供優質服務
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