吉利汽車俱樂部
吉利汽車俱樂部成立于 2008 年 10 月 1 日建有總會和全國各經銷商車友分會會員人數達 30 多萬人。
俱樂部宗旨是“關愛在細微處”通過制定客戶關懷計劃與用戶深入溝通解決用戶難題。
服務方面提供貼心的官方信息和渠道處理用戶抱怨和投訴。其高人氣的論壇每日有 50 萬網頁點擊率為用戶提供交流場所。
還有吉卡、吉幣商城、尊貴的會員服務以及豐富的車友活動。車友活動包括線上活動如根據法定節假日組織活動不定期線下活動如自駕游、公益活動等體驗式活動增強車主與企業的關聯性與互動性。
此外還有吉利 HOPE 綠跑道體育夢想等公益活動以及神秘用戶調研活動借助社會力量監督服務質量。
還有吉利汽車吉行天下俱樂部 APP 軟件實現多平臺安裝提供全方位服務功能。