小鵬汽車的售后服務好不好

小鵬汽車的售后服務非常好。

如果您咨詢車輛問題，比如胎壓問題，會有專人耐心解答并幫忙預約處理。

車輛出現故障，工作人員熱情接待，耐心傾聽，像左前雷達經常報警這種情況，檢查維修認真負責。

發生事故別慌張，小鵬售后會關心您的人身安全，主動聯系保險處理，察看車輛受損狀況，安排拖車修理，流程順利。

維修時間若超 24 小時，會提供代步服務。全國服務網絡有 200 多個網點覆蓋，還有遠程診斷和移動上門服務。

專屬服務群里，車主有需求工程師立刻響應，特殊情況安排代駕取車并在群里更新檢查過程。像車子啟動不了需要更換后備箱小蓄電池這類情況，客服能迅速安排救援，工作人員專業認真又熱情。

另外，訂車后交付迅速，提車時有專業人員迎接和準備大禮包。每年有按常規檢查標準的免費檢查，排除假期長途出行隱患。售后門店還有許愿墻滿足顧客小愿望，服務中心會提供免費午飯。

總之，小鵬汽車售后服務貼心、高效、專業，值得信賴。