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東風標致官網的售后服務有哪些特色?
東風標致官網的售后服務特色鮮明,涵蓋多方面優勢。它提供車輛保養、維修、配件更換等全方位服務,還有免費保養、延長質保期等優惠。其服務團隊專業且經驗豐富,能快速診斷解決問題。多種聯系方式方便消費者隨時聯系。服務網點遍布全國,費用實惠合理,還會舉辦活動節省車主開支。并且有嚴格安全管理制度,在服務評比中表現出色,深受車主好評 。
在質保政策上,東風標致誠意滿滿。以東風標致 408 為例,新 408 龘龘款整車質保可達 5 年或 15 萬公里,2011 款 408 也能享受延長至 4 年或 11 萬公里的無憂保修政策,讓車主購車后沒有后顧之憂。
東風標致對車主的訴求極為重視,近一年品牌投訴回復率高達 95.9%,這一數據充分體現了廠家對消費者意見的尊重和積極處理的態度。而且其在國內擁有數量眾多的經銷商門店,多達 420 家,覆蓋 31 個省、自治區和直轄市,像山東、四川和廣東等地經銷商數量相對較多,無論車主身處何地,都能較為便捷地獲得服務。
“藍色關愛”服務品牌、“藍盒子”網點改造以及“獅友匯”用戶俱樂部上線,都是東風標致打造優質貼心服務的有力舉措。其中,“藍盒子”進行了軟硬件升級,不僅支持預約維修,還能讓車主挑選心儀的技師,極大提升了服務的便捷性與自主性。
在疫情期間,東風標致展現出了高度的企業社會責任,為醫護人員提供服務,同時減輕經銷商壓力,品牌部還適時調整目標政策,盡顯擔當。此外,在 J.D. Power 售后服務滿意度評比中連續兩年榮獲第一,更是其實力的見證。
東風標致官網的售后服務憑借豐富的優惠政策、專業的服務團隊、廣泛的網點覆蓋、貼心的服務舉措以及高度的社會責任感,為車主帶來了優質、全面且安心的服務體驗,在競爭激烈的汽車售后服務領域樹立了良好的標桿 。
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