怎樣銷(xiāo)售汽車(chē)能吸引更多女性客戶?
要吸引更多女性客戶銷(xiāo)售汽車(chē),得這么做。
首先要換位思考,懂女性心理。女性汽車(chē)消費(fèi)占比在提升,可真正符合女性需求的車(chē)型少。車(chē)對(duì)女性來(lái)說(shuō),重要的是讓出行更舒適愉悅,是生活中的移動(dòng)伴侶。像歐拉就開(kāi)展了一系列活動(dòng),展現(xiàn)不同女性生活狀態(tài)。
然后是情感交流,搞花式營(yíng)銷(xiāo)。比如歐拉聯(lián)合女子馬拉松賽事“甜蜜跑”,設(shè)計(jì)唇印打卡,推出女性專(zhuān)屬“哈水”,還在女神節(jié)與漢口二廠以“漂亮心機(jī)”為主題互動(dòng),年初就和多個(gè)品牌聯(lián)動(dòng)。通過(guò)這些多變的營(yíng)銷(xiāo),與女性持續(xù)溝通,讓車(chē)成為生活方式一部分。
再有就是將心比心,內(nèi)外都要做好。歐拉的“貓系車(chē)”命名、造型、色系、配置都貼合女性喜好,能讓女性改裝成個(gè)性風(fēng)格。
還有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商得跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)力女性圈層營(yíng)銷(xiāo)。女性對(duì)服務(wù)敏感,愿意通過(guò)社交平臺(tái)分享。像林肯中心通過(guò)“Her Way 她之道”活動(dòng)創(chuàng)造交流機(jī)會(huì),歐拉店針對(duì)女性需求展開(kāi)專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
而且要深耕女性消費(fèi)市場(chǎng),提供“她服務(wù)”。設(shè)立女性專(zhuān)屬休息區(qū),提供舒適環(huán)境和美食。客戶下訂購(gòu)車(chē),提供精美寫(xiě)真和特殊場(chǎng)合服務(wù)。針對(duì)女性用車(chē)問(wèn)題,采取線上“多對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù),提供及時(shí)解決方案。
同時(shí),了解市場(chǎng),注意細(xì)節(jié),明確主次,讓客戶把你當(dāng)朋友,也是銷(xiāo)售汽車(chē)的重要技巧。