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電話車險與傳統車險的差異在哪
電話車險與傳統車險存在不少差異。
投保途徑方面,電話車險是投保人直接撥打保險公司電話投保,傳統車險多通過業務員或保險代理人等途徑投保。
中間環節上,電話車險無銷售人員,只需人工客服就能投保,傳統車險常見為線下實體店中保險代理人銷售然后投保。
保費折扣有別,電話車險常有活動套餐,很多公司還能在原有折扣基礎上再降 15%,因無代理環節,成本低,所以優惠多;傳統車險線下店面人力物力耗費多,折扣相對低。
后期理賠服務不同,電話車險投保方便,但理賠時可能找不到負責人;傳統車險在理賠時,可通過保險代理人或業務員對接,理賠輕松方便。
另外,電話車險主要靠電話溝通,借助網絡等輔助完成營銷過程,而傳統車險要車主親自去柜臺辦理,流程復雜。
不過要注意,雖然電話車險較傳統車險便宜,但被保險人享受的保障和服務是一樣的。
總之,兩者各有特點,車主可根據自身需求選擇。
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