眾泰汽車的售后服務好不好

眾泰汽車的售后服務整體不錯。

曾榮膺“2016年度十佳售后服務標桿企業”，投訴回復率高達 99.48%，擁有五星級售后服務體系。

大幅開拓服務網點，提升服務覆蓋率，健全服務流程，開展星級評定，持續技能培訓，完善管理機制，提高基礎設施，打造五星級服務標準，提高客戶抱怨處理力度，減少抱怨，提升滿意度。

比如眾泰汽車開展“全程關愛 一路陽光”冬季服務活動，提供免費檢測服務，包括車輛健康檢查、專業保養、疑難解答等，獲用戶認可。

不過，部分車型曾出現大量質量問題，廠家反應慢，導致經銷商虧損。

但目前眾泰仍提供售后服務，車型退市后有義務確保至少 10 年零部件供應，與各大配件廠家合作，確保配件穩定。

即便品牌面臨全線倒閉，售后服務也會委托給外部服務站。一些汽車零件供應商會繼續生產通用配件，車主可借此維持車輛運轉。

總之，眾泰汽車售后服務有保障，能讓車主放心。