眾泰車的售后服務好不好

眾泰車的售后服務挺好的。

車質網發布眾泰汽車榮膺“2016 年度十佳售后服務標桿企業”榮譽稱號，投訴回復率高達 99.48%，有五星級售后服務體系。

它大幅開拓服務網點，提升服務覆蓋率，健全服務流程，開展星級評定，持續技能培訓，完善管理機制，提高基礎設施，打造五星級服務標準，提高客戶抱怨處理力度，減少抱怨，提升滿意度。

像眾泰 T600 的熱銷，良好售后就是重要因素。眾泰在產品品質上精益求精，比如加強開發階段設計水平、管控零部件質量、改善生產工藝，千車故障率持續下降。

比如 2007 年 11 月 30 日開始的“全程關愛 一路陽光”冬季服務活動，為用戶提供免費檢測服務，包括車輛健康檢查、保養、疑難解答等，獲用戶認可。

眾泰口碑在改善，新推出的 T500 車型重視品質和可靠性，進行大量改進升級，車身工藝、發動機都有提升，售后服務也推出更快速響應、專業高效的體系。

即使面臨停產，眾泰也為車主售后做好準備，靠庫存配件和通用市場方案維護車輛。車質網權威發布的 2016 年度 TOP 榜中，眾泰憑借高投訴回復率及五星級售后服務體系獲獎。

眾泰 T600 自 2013 年 12 月上市以來，銷量好，終端市場實際銷量累計超 30 萬臺，產品優勢明顯，受消費者好評。熱銷不僅因性價比，良好口碑和完善售后是原始動力。

眾泰大幅開拓服務網點等打造五星級服務標準，持續提高客戶抱怨處理力度。產品品質上，通過加強設計等降低千車故障率。備件及時提供等強化售后服務體系，用戶滿意度領先。

2017 年眾泰深化售后服務管理，提升水準，提出更高要求，保障消費者權益。改進備件采購計劃，優化模板，強化內部管理，全年備件滿足率和發貨準確完好率提升。全面升級技術支持，搭建維修技術平臺，發布維修案例，推廣診斷儀，建立問題處理保障機制等，售后技術能力顯著提升。

通過發布授權善意服務政策等舉措，搭建溝通橋梁，售后滿意度顯著提升。

2018 年眾泰將繼續深化售后改善和管理，從硬件升級等四方面打造“眾泰服務品牌”。